Les entrées du journal, de l’humeur, du cycle et des suivis, y compris les nombres de pas enregistrés, sont conservées sur votre appareil. Si la sauvegarde du compte est disponible et que vous êtes connecté, l’application envoie aussi une copie chiffrée à nos serveurs pour restaurer et fusionner vos données.
Supprimer le journal local ne supprime pas la sauvegarde du compte. Supprimer votre compte supprime aussi cette sauvegarde. Les modifications qui n’ont pas encore atteint le serveur ne peuvent pas être restaurées après la perte des données de l’appareil.
1. Supprimer le journal
Supprimer le journal local ne supprime pas la sauvegarde du compte. Supprimer votre compte supprime aussi cette sauvegarde. Les modifications qui n’ont pas encore atteint le serveur ne peuvent pas être restaurées après la perte des données de l’appareil.
- Profil → Supprimer le journal
Efface les entrées de ce téléphone, votre compte est conservé
- Supprimer une journée individuelle : Ouvrez le journal quotidien spécifique dans le flux de votre journal et appuyez sur Supprimer l'entrée.
- Désinstaller l'application : La suppression de l'application yuuvii de votre appareil efface l'ensemble des données locales situées dans le bac à sable (sandbox) de l'application.
- Profil → Exporter le journal
Un seul fichier regroupant vos entrées, votre cycle et vos défis, pour les transférer vers un nouveau téléphone. Il n’est pas chiffré : conservez-le dans un endroit auquel vous seul pouvez accéder.
- Sauvegardes sur le cloud : Si votre système d'exploitation gère des sauvegardes de l'appareil (Apple iCloud ou Google Drive), des copies peuvent subsister dans votre sauvegarde cloud personnelle jusqu'à ce qu'elles soient supprimées dans les paramètres de sauvegarde de votre appareil.
2. Supprimer mon compte
Supprimer le journal local ne supprime pas la sauvegarde du compte. Supprimer votre compte supprime aussi cette sauvegarde. Les modifications qui n’ont pas encore atteint le serveur ne peuvent pas être restaurées après la perte des données de l’appareil.
Votre compte yuuvii est créé lors de la configuration, avec votre nom et une adresse e-mail vérifiée. Nos serveurs conservent votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, le hachage de votre mot de passe (uniquement si vous en avez défini un), vos demandes auprès de spécialistes et vos enregistrements de mesure de l'utilisation (section 3). Si vous vous abonnez à yuuvii Pro, ils conservent également le statut de votre abonnement.
Pour supprimer votre compte :
- Profil
- Télécharger mes données
- Supprimer mon compte
Dès confirmation :
- Votre compte, vos demandes de spécialistes et les enregistrements de votre profil sont immédiatement effacés de notre base de données de production active.
- Les enregistrements de mesure de l'utilisation et les synthèses mensuelles d'utilisation associés à votre compte sont supprimés avec celui-ci.
- Les sauvegardes système conservées pour la reprise après sinistre purgent définitivement ces enregistrements dans un délai de 30 jours.
- Le statut de votre abonnement yuuvii Pro est supprimé de nos serveurs avec votre compte, mais la suppression de votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit sur l'App Store ou Google Play. Pour arrêter les renouvellements, résiliez-le d'abord dans les réglages d'abonnement de votre Apple ID ou de Google Play.
- Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, envoyez un e-mail à [email protected] ou [email protected] depuis votre adresse e-mail enregistrée. Les demandes de suppression de compte soumises par e-mail sont vérifiées et traitées dans un délai de 30 jours.
3. Enregistrements de mesure de l'utilisation
yuuvii mesure la manière dont l'application est utilisée afin de l'améliorer (voir la section 6 de la Politique de confidentialité). Pour arrêter la mesure et supprimer son historique sans supprimer votre compte, ouvrez Réglages → Mesure de l’utilisation et désactivez-la. La mesure s'arrête immédiatement sur votre appareil, et l'historique associé à votre compte est supprimé de nos serveurs dès que votre appareil est connecté.
Les enregistrements bruts d'utilisation sont conservés au maximum 30 jours dans tous les cas. Les enregistrements effectués avant votre connexion utilisent un identifiant invité aléatoire qui expire au bout de 24 heures.
4. Dossiers des spécialistes indépendants et exclusion de responsabilité pour les paiements
Si vous avez soumis une demande et accepté l'offre d'un spécialiste indépendant sur Seansly, toutes les coordonnées, notes de séance ou données de paiement partagées avec ce praticien relèvent de ses obligations professionnelles et réglementaires.
FMC Software OÜ n'est aucunement partie prenante à vos consultations, transactions financières ou virements bancaires avec les spécialistes. Pour demander la suppression de dossiers professionnels, veuillez contacter directement le spécialiste concerné.
5. Anciennes données de sécurité familiale yuuvii 1.x
Les comptes et historiques de localisation issus de l'ancienne application de sécurité familiale (antérieure à octobre 2026) n'ont jamais été repris dans l'application de bien-être 2.0. L'ancienne base de données de la version 1.x a été supprimée de nos systèmes de production le 30 octobre 2026. Pour toute question concernant les anciennes données, écrivez à [email protected].
Pour plus de précisions concernant vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Avis de non-responsabilité.