Dine dagbogs-, humør-, cyklus- og sporingsregistreringer, herunder gemte skridttal, opbevares på din enhed. Når kontosikkerhedskopiering er tilgængelig, og du er logget ind, sender appen også en krypteret kopi til vores servere for at gendanne og flette dine registreringer.
Sletning af den lokale dagbog sletter ikke kontosikkerhedskopien. Når du sletter din konto, slettes denne kopi også. Ændringer, der endnu ikke er nået til serveren, kan ikke gendannes efter tab af enhedens data.
1. Slet dagbog
Sletning af den lokale dagbog sletter ikke kontosikkerhedskopien. Når du sletter din konto, slettes denne kopi også. Ændringer, der endnu ikke er nået til serveren, kan ikke gendannes efter tab af enhedens data.
- Profil → Slet dagbog
Sletter registreringerne på denne telefon; kontoen bliver
- Slet en enkelt dag: Åbn den specifikke dagslog i din dagbogsoversigt, og tryk på Slet registrering.
- Afinstaller appen: Sletning af yuuvii-appen fra din enhed fjerner alle lokale sandbox-data.
- Profil → Eksporter journal
Én fil med dine poster, cyklus og udfordringer, for at flytte dem til en ny telefon. Den er ikke krypteret: opbevar den et sted, hvor kun du kan åbne.
- Sikkerhedskopiering i skyen: Hvis dit styresystem foretager sikkerhedskopiering af enheden (Apple iCloud eller Google Drev), kan kopier forblive i din personlige cloud-sikkerhedskopi, indtil de fjernes via dine enhedsindstillinger for sikkerhedskopiering.
2. Slet min konto
Sletning af den lokale dagbog sletter ikke kontosikkerhedskopien. Når du sletter din konto, slettes denne kopi også. Ændringer, der endnu ikke er nået til serveren, kan ikke gendannes efter tab af enhedens data.
Din yuuvii-konto oprettes under opsætningen med dit navn og en bekræftet e-mailadresse. Vores servere opbevarer din e-mailadresse, dit visningsnavn, en hash af din adgangskode (kun hvis du har angivet en adgangskode), dine specialistforespørgsler og dine registreringer fra brugsmåling (afsnit 3). Hvis du abonnerer på yuuvii Pro, opbevarer de også din abonnementsstatus.
Sådan sletter du din konto:
- Profil
- Download mine data
- Slet min konto
Efter bekræftelse:
- Din konto, dine specialistforespørgsler og dine profiloplysninger slettes øjeblikkeligt fra vores aktive produktionsdatabase.
- Registreringer fra brugsmåling og månedlige brugsoversigter, der er knyttet til din konto, slettes sammen med den.
- Systemets sikkerhedskopier, der opbevares med henblik på nødgenopretning, sletter disse registreringer inden for 30 dage.
- Din yuuvii Pro-abonnementsstatus slettes fra vores servere sammen med din konto, men sletning af din konto opsiger ikke et abonnement, der er købt i App Store eller Google Play. Opsig det først i abonnementsindstillingerne for dit Apple ID eller i Google Play for at stoppe fornyelser.
- Hvis du ikke har adgang til appen, kan du sende en e-mail fra din registrerede e-mailadresse til [email protected] eller [email protected]. Anmodninger om kontosletning indsendt via e-mail verificeres og gennemføres inden for 30 dage.
3. Registreringer fra brugsmåling
yuuvii måler, hvordan appen bruges, for at kunne forbedre den (se afsnit 6 i vores Privatlivspolitik). Hvis du vil stoppe målingen og slette dens historik uden at slette din konto, skal du åbne Indstillinger → Brugsmåling og slå den fra. Målingen stopper straks på din enhed, og den historik, der er knyttet til din konto, slettes fra vores servere, så snart din enhed har forbindelse.
Rå brugsregistreringer opbevares under alle omstændigheder i højst 30 dage. Registreringer foretaget, før du logger ind, bruger et tilfældigt gæste-id, der udløber efter 24 timer.
4. Registreringer hos uafhængige specialister og ansvarsfraskrivelse for betalinger
Hvis du har indsendt en forespørgsel og accepteret et tilbud fra en uafhængig specialist via Seansly, er enhver form for kontaktoplysninger, sessionsnotater eller betalingsoptegnelser, der er delt med den pågældende fagperson, underlagt specialistens egne faglige og lovpligtige opbevaringsforpligtelser.
FMC Software OÜ er ikke part i dine konsultationer, finansielle transaktioner eller bankoverførsler til specialister. For at anmode om sletning af faglige journaler eller optegnelser bedes du kontakte specialisten direkte.
5. Tidligere yuuvii 1.x-registreringer vedrørende familiesikkerhed
Konti og placeringshistorik fra den tidligere applikation for familiesikkerhed (før oktober 2026) er aldrig blevet overført til version 2.0 af trivselsappen. Den tidligere 1.x-database blev slettet fra vores aktive systemer den 30. oktober 2026. Har du spørgsmål om tidligere data, kan du sende en e-mail til [email protected].
For yderligere oplysninger om dine datarettigheder henvises til vores Privatlivspolitik og Ansvarsfraskrivelse.