Os registros do diário, humor, ciclo e acompanhamentos, incluindo contagens de passos salvas, ficam no seu dispositivo. Quando o backup da conta está disponível e você está conectado, o aplicativo também envia uma cópia criptografada aos nossos servidores para restaurar e combinar seus registros.
Apagar o diário local não apaga o backup da conta. Excluir sua conta também exclui esse backup. Alterações que ainda não chegaram ao servidor não podem ser recuperadas após a perda dos dados do dispositivo.
1. Excluir diário
Apagar o diário local não apaga o backup da conta. Excluir sua conta também exclui esse backup. Alterações que ainda não chegaram ao servidor não podem ser recuperadas após a perda dos dados do dispositivo.
- Perfil → Excluir diário
Apaga os registros deste celular; sua conta continua
- Eliminar um dia individual: Abra o registo do dia pretendido no fluxo do seu diário e toque em Eliminar registo.
- Desinstalar a aplicação: A desinstalação da aplicação yuuvii do seu dispositivo remove todos os dados da sandbox local da aplicação.
- Perfil → Exportar diário
Um arquivo com seus registros, ciclo e desafios para transferi-los a um novo celular. Ele não é criptografado: guarde-o em um local que só você possa acessar.
- Cópias de segurança na nuvem (Backups): Se o sistema operativo do seu telemóvel mantiver cópias de segurança ativas (Apple iCloud ou Google Drive), poderão permanecer cópias no seu backup pessoal até que sejam removidas nas definições de cópia de segurança do próprio dispositivo.
2. Excluir minha conta
Apagar o diário local não apaga o backup da conta. Excluir sua conta também exclui esse backup. Alterações que ainda não chegaram ao servidor não podem ser recuperadas após a perda dos dados do dispositivo.
A sua conta yuuvii é criada durante a configuração, com o seu nome e um endereço de e-mail verificado. Os nossos servidores guardam o seu endereço de e-mail, o seu nome de apresentação, o hash da sua palavra-passe (apenas se tiver definido uma), os seus pedidos a especialistas e os seus registos de medição de uso (secção 3). Se subscrever o yuuvii Pro, guardam também o estado da sua subscrição.
Para eliminar a sua conta:
- Perfil
- Baixar meus dados
- Excluir minha conta
Após a confirmação:
- A sua conta, os pedidos de especialistas e os registos de perfil são eliminados de imediato da nossa base de dados ativa de produção.
- Os registos de medição de uso e os resumos mensais de utilização associados à sua conta são eliminados juntamente com ela.
- As cópias de segurança técnicas do sistema mantidas para recuperação de desastres purgam e eliminam permanentemente estes registos no prazo de 30 dias.
- O estado da sua subscrição do yuuvii Pro é eliminado dos nossos servidores juntamente com a sua conta, mas eliminar a sua conta não cancela uma subscrição comprada na App Store ou no Google Play. Para parar as renovações, cancele-a primeiro nas definições de subscrições do seu Apple ID ou do Google Play.
- Se não conseguir aceder à aplicação por motivos técnicos, envie um e-mail a partir do seu endereço de e-mail registado para [email protected] ou [email protected]. Os pedidos de eliminação de conta submetidos por e-mail são verificados e concluídos no prazo de 30 dias.
3. Registos de medição de uso
O yuuvii mede a forma como a aplicação é utilizada, para a poder melhorar (consulte a secção 6 da Política de Privacidade). Para interromper a medição e eliminar o respetivo histórico sem eliminar a sua conta, abra Configurações → Medição de uso e desative-a. A medição é interrompida de imediato no seu dispositivo, e o histórico associado à sua conta é eliminado dos nossos servidores assim que o seu dispositivo estiver ligado.
Em qualquer caso, os registos de utilização em bruto são conservados durante, no máximo, 30 dias. Os registos feitos antes de iniciar sessão utilizam um identificador de convidado aleatório que expira ao fim de 24 horas.
4. Registos de especialistas independentes e isenção sobre pagamentos
Se você submeteu um pedido e aceitou a proposta de um especialista independente na plataforma Seansly, quaisquer dados de contacto, notas de consultas ou registos de pagamentos partilhados com esse profissional estão sujeitos às obrigações éticas e legais de retenção desse próprio especialista.
A FMC Software OÜ não é parte integrante das suas consultas, transações financeiras, transferências bancárias ou reembolsos com especialistas. Para solicitar a eliminação de registos profissionais, contacte diretamente o especialista.
5. Registos legados da aplicação yuuvii 1.x (segurança familiar)
As contas e o histórico de localização da antiga aplicação de segurança familiar (anteriores a outubro de 2026) nunca foram transferidos para a aplicação de bem-estar 2.0. A antiga base de dados da versão 1.x foi eliminada dos nossos sistemas de produção a 30 de outubro de 2026. Para questões sobre dados legados, envie um e-mail para [email protected].
Para obter mais detalhes sobre os seus direitos de privacidade, consulte a nossa Política de Privacidade e a nossa Isenção de Responsabilidade.