Je dagboek-, stemmings-, cyclus- en trackerregistraties, inclusief opgeslagen stappentellingen, staan op je apparaat. Als accountback-up beschikbaar is en je bent ingelogd, stuurt de app ook een versleutelde kopie naar onze servers om je gegevens te herstellen en samen te voegen.
Het verwijderen van het lokale dagboek verwijdert de accountback-up niet. Als je je account verwijdert, wordt ook die back-up verwijderd. Wijzigingen die de server nog niet hebben bereikt, kunnen na verlies van de apparaatgegevens niet worden hersteld.
1. Dagboek verwijderen
Het verwijderen van het lokale dagboek verwijdert de accountback-up niet. Als je je account verwijdert, wordt ook die back-up verwijderd. Wijzigingen die de server nog niet hebben bereikt, kunnen na verlies van de apparaatgegevens niet worden hersteld.
- Profiel → Dagboek verwijderen
Wist de gegevens op deze telefoon, uw account blijft bestaan
- Eén dag verwijderen: Open de betreffende dag in uw dagboekoverzicht en tik op Notitie verwijderen.
- De app verwijderen: Wanneer u de yuuvii-app van uw apparaat verwijdert, worden alle lokale sandboxgegevens van de app gewist.
- Profiel → Dagboek exporteren
Eén bestand met uw notities, cyclus en uitdagingen, om deze naar een nieuwe telefoon over te zetten. Het is niet versleuteld: bewaar het op een plek die alleen u kunt openen.
- Back-ups in de cloud: Als uw besturingssysteem back-ups van uw apparaat maakt (Apple iCloud of Google Drive), kunnen kopieën in uw persoonlijke cloudback-up blijven staan totdat u ze via de back-upinstellingen van uw apparaat verwijdert.
2. Mijn account verwijderen
Het verwijderen van het lokale dagboek verwijdert de accountback-up niet. Als je je account verwijdert, wordt ook die back-up verwijderd. Wijzigingen die de server nog niet hebben bereikt, kunnen na verlies van de apparaatgegevens niet worden hersteld.
Uw yuuvii-account wordt tijdens de configuratie aangemaakt met uw naam en een geverifieerd e-mailadres. Op onze servers bewaren wij uw e-mailadres, uw weergavenaam, een wachtwoordhash (alleen als u een wachtwoord hebt ingesteld), uw aanvragen bij specialisten en uw registraties van de gebruiksmeting (sectie 3). Als u zich abonneert op yuuvii Pro, bewaren wij ook uw abonnementsstatus.
Om uw account te verwijderen:
- Profiel
- Mijn gegevens downloaden
- Mijn account verwijderen
Na uw bevestiging gebeurt het volgende:
- Uw account, uw aanvragen bij specialisten en uw profielgegevens worden onmiddellijk uit onze actieve productiedatabase gewist.
- Registraties van de gebruiksmeting en maandelijkse gebruikssamenvattingen die aan uw account zijn gekoppeld, worden samen met uw account verwijderd.
- Uit de systeemback-ups die voor noodherstel (disaster recovery) worden bewaard, worden deze gegevens binnen 30 dagen gewist.
- Uw yuuvii Pro-abonnementsstatus wordt samen met uw account van onze servers verwijderd, maar het verwijderen van uw account zegt een abonnement dat u in de App Store of Google Play hebt gekocht niet op. Zeg het eerst op via de abonnementsinstellingen van uw Apple ID of Google Play om verlengingen te stoppen.
- Hebt u geen toegang tot de app, stuur dan vanaf uw geregistreerde e-mailadres een e-mail naar [email protected] of [email protected]. Verzoeken tot accountverwijdering per e-mail worden geverifieerd en binnen 30 dagen afgehandeld.
3. Registraties van de gebruiksmeting
yuuvii meet hoe de app wordt gebruikt om deze te kunnen verbeteren (zie sectie 6 van het Privacybeleid). Wilt u de meting stoppen en de geschiedenis ervan verwijderen zonder uw account te verwijderen, open dan Instellingen → Gebruiksmeting en schakel de meting uit. De meting stopt direct op uw apparaat en de aan uw account gekoppelde geschiedenis wordt van onze servers verwijderd zodra uw apparaat verbinding heeft.
Ruwe gebruiksregistraties worden in alle gevallen maximaal 30 dagen bewaard. Registraties van vóór het inloggen gebruiken een willekeurige gast-ID die na 24 uur verloopt.
4. Gegevens bij onafhankelijke specialisten en disclaimer voor betalingen
Als u via Seansly een aanvraag hebt ingediend en het aanbod van een onafhankelijke specialist hebt aanvaard, vallen de contactgegevens, sessienotities en betalingsgegevens die u met die specialist hebt gedeeld onder diens beroepsmatige en wettelijke verplichtingen.
FMC Software OÜ is geen partij bij uw consulten, financiële transacties of bankoverschrijvingen met specialisten. Voor het verwijderen van beroepsmatige dossiers kunt u rechtstreeks contact opnemen met de specialist.
5. Gegevens van de vroegere gezinsveiligheidsapp yuuvii 1.x
Accounts en locatiegeschiedenis uit de vroegere gezinsveiligheidsapp (vóór oktober 2026) zijn nooit overgezet naar de welzijnsapp 2.0. De database van de vroegere 1.x-versie is op 30 oktober 2026 uit onze actieve systemen verwijderd. Voor vragen over gegevens van de vroegere dienst kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
Meer informatie over uw rechten met betrekking tot uw gegevens vindt u in ons Privacybeleid en onze Disclaimer.