El presente Descargo de Responsabilidad recoge los avisos de salud, seguridad, datos y pagos para la aplicación móvil yuuvii, el sitio web yuuvii.co, los artículos del blog y todos los servicios digitales asociados proporcionados por FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinn, Estonia; en adelante «FMC Software OÜ», «yuuvii» o «nosotros»).
Le rogamos que lea estos avisos antes de utilizar yuuvii. Complementan nuestros Términos de uso; nuestra responsabilidad se rige por la sección 9 de los Términos de uso.
1. No es un dispositivo médico ni una institución sanitaria
yuuvii es una plataforma de software digital concebida para apoyar el seguimiento de hábitos personales, el registro emocional en diario, ejercicios de respiración y el bienestar general.
- yuuvii no es un producto ni dispositivo médico (no está clasificado ni aprobado como dispositivo médico diagnóstico o terapéutico por la FDA, marcado CE, EMA ni por ningún otro organismo regulador sanitario).
- yuuvii no es un hospital, clínica médica, centro psiquiátrico, farmacia ni proveedor de servicios de salud autorizado.
- yuuvii y sus contenidos no diagnostican, tratan, curan, mitigan ni previenen ninguna enfermedad, trastorno o condición clínica física, fisiológica o psiquiátrica.
2. Ausencia de asesoramiento médico o profesional
Todos los textos, gráficos, pruebas de autoevaluación, algoritmos, estimaciones y materiales publicados en la aplicación yuuvii y en yuuvii.co se proporcionan únicamente con fines educativos generales y de autoconocimiento.
Ningún contenido facilitado por yuuvii constituye diagnóstico o asesoramiento médico, psiquiátrico, psicológico o clínico. Usted nunca debe utilizar la información de yuuvii como sustituto de una consulta, un diagnóstico o un tratamiento por parte de un médico o de otro profesional cualificado. Nunca desatienda ni posponga la búsqueda de consejo médico profesional a causa de algo que haya leído o registrado en yuuvii.
3. Sin garantía para los artículos del blog y los contenidos generados
Todos los artículos, guías, publicaciones del blog, consejos, tablas, calculadoras y materiales automatizados o creados editorialmente en yuuvii.co o en la aplicación tienen únicamente fines de información general.
- Ausencia de garantías: Preparamos estos contenidos con cuidado, pero FMC Software OÜ no promete que ningún artículo del blog, calculadora o contenido sea exacto, completo, fiable o adecuado a su situación.
- Sus decisiones: Las decisiones que usted tome basándose en estos contenidos son suyas. Solo respondemos de los daños derivados de estos contenidos en los términos de la sección 9 de los Términos de uso.
4. Descargo de responsabilidad para emergencias y situaciones de crisis (Llame al 112 / 911)
yuuvii no es una línea telefónica de emergencias, un proveedor de intervención en crisis ni un servicio de monitorización médica en tiempo real. Los datos introducidos en la aplicación no son supervisados en tiempo real por personal sanitario ni por operadores de soporte.
Aviso ante situaciones que amenazan la vida: Si usted está experimentando pensamientos de autolesión o suicidio, una crisis de pánico aguda, un colapso psicológico o cualquier emergencia médica, no utilice yuuvii. Marque de inmediato el número de los servicios locales de emergencia (112 en la Unión Europea y Turquía, 911 en los Estados Unidos) o póngase en contacto con una línea oficial de atención en crisis.
5. Pronósticos del ciclo y fertilidad (No constituye método anticonceptivo)
Las predicciones del período y del ciclo menstrual en yuuvii son estimaciones matemáticas y estadísticas derivadas de las fechas históricas introducidas por usted. Los ciclos biológicos fluctúan de forma natural debido al estrés, factores hormonales, variaciones de salud y viajes.
- Los pronósticos del ciclo no constituyen un método anticonceptivo y jamás deben emplearse para prevenir el embarazo ni para planificar la concepción.
- yuuvii no garantiza fechas de ovulación, ventanas fértiles ni desenlaces biológicos.
- Si, en contra de este aviso, usted utiliza los pronósticos del ciclo como método anticonceptivo o para tomar decisiones sobre su salud, lo hace bajo su propio riesgo; nuestra responsabilidad se rige únicamente por la sección 9 de los Términos de uso.
6. Pruebas de autoevaluación
Los cuestionarios breves y pruebas (por ejemplo, para el estrés, la ansiedad o el sueño) son herramientas reflexivas de autoconocimiento, no instrumentos de diagnóstico psiquiátrico o clínico validados. En ningún caso pueden sustituir una evaluación psicológica o médica formal.
7. Expertos independientes y la plataforma Seansly
yuuvii proporciona un puente técnico que permite a los usuarios enviar solicitudes a expertos independientes de distintas profesiones (por ejemplo psicólogos, dietistas-nutricionistas, fisioterapeutas y coaches) a través de la plataforma Seansly.
- Los expertos registrados en Seansly Partners son profesionales independientes y no son empleados, agentes ni representantes de FMC Software OÜ. Prestan sus servicios en su propio nombre y asumen la responsabilidad profesional por ellos.
- La verificación de la licencia en Seansly es opcional, por lo que es posible que la licencia o las credenciales de un experto no se hayan verificado. Pida al experto su título profesional y, cuando su profesión lo exija, los datos de su licencia o registro.
- FMC Software OÜ no es parte de la relación entre usted y un experto y no presta servicios de salud ni otros servicios profesionales.
8. Pagos y transacciones financieras
En la versión 2.0.1, el diario y los seguimientos no requieren yuuvii Pro. Las compras anteriores siguen sujetas a sus condiciones de compra y a los procedimientos de cancelación y reembolso de la tienda. Eliminar una cuenta no cancela una suscripción de la tienda.
FMC Software OÜ no es un banco, procesador de pagos, agente de custodia («escrow») ni intermediario financiero.
- Honorarios de expertos: Cualquier tarifa de sesión, transferencia bancaria, pago con tarjeta o transacción en efectivo acordada entre un cliente y un experto independiente atañe únicamente a esas dos partes. FMC Software OÜ no cobra honorarios de sesiones, no procesa pagos a expertos, no cobra comisiones y no interviene en acuerdos económicos.
- Disputas de pago y reembolsos: Las disputas de pago, solicitudes de reembolso, desacuerdos de tarifas o reclamaciones por fraude derivadas de transacciones entre clientes y expertos se resuelven entre el cliente y el experto; no somos parte de ellas.
9. Copia guardada en tu cuenta
Los registros del diario, estado de ánimo, ciclo y seguimientos, incluidos los pasos guardados, se almacenan en tu dispositivo. Si la copia de seguridad de la cuenta está disponible y has iniciado sesión, la aplicación también envía una copia cifrada a nuestros servidores para restaurar y combinar tus registros.
Borrar el diario local no elimina la copia de seguridad de la cuenta. Eliminar tu cuenta también elimina esa copia. Los cambios que aún no hayan llegado al servidor no pueden recuperarse tras perder los datos del dispositivo.
- Pérdida de datos: No somos responsables de ninguna pérdida, corrupción, eliminación o acceso no autorizado a los datos del dispositivo local debido a sustracción, daños, restablecimientos de fábrica, errores del sistema operativo, falta de copias de seguridad o desinstalación de la aplicación. Nuestra responsabilidad por la pérdida de datos causada por un defecto de yuuvii se rige por la sección 9 de los Términos de uso.
10. Limitación de responsabilidad
Proporcionamos yuuvii tal cual y según disponibilidad. Nuestra responsabilidad se establece en la sección 9 de los Términos de uso: no se excluye ni se limita en caso de dolo, negligencia grave, daños a la vida, la integridad física o la salud, ni cuando la ley no lo permita; en todos los demás casos está sujeta a un límite. Si usted es consumidor, sus derechos conforme a la legislación imperativa de protección de los consumidores del país en el que reside no se ven afectados.
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