Nutzungsbedingungen

Die Bedingungen, Datenhaftungsausschlüsse und Zahlungsverzichtserklärungen für die Nutzung der yuuvii-App und der Website yuuvii.co.

Gültig ab: FMC Software OÜ

Die englische Fassung ist rechtlich verbindlich; Übersetzungen dienen der leichteren Verständlichkeit.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinn, Estland; im Folgenden „FMC Software OÜ“, „yuuvii“ oder „wir“) bezüglich Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung der mobilen yuuvii-App (iOS- und Android-Versionen), der Website yuuvii.co, der Blogartikel und aller zugehörigen digitalen Dienste dar.

Indem Sie ein Konto erstellen oder yuuvii nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und unser Haftungsausschluss enthält die Gesundheits- und Sicherheitshinweise, die für yuuvii gelten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie yuuvii bitte nicht.

Fragen zu diesen Bedingungen können an [email protected] gerichtet werden.

1. Leistungsbeschreibung und medizinischer Haftungsausschluss

yuuvii ist eine Begleit-App für Selbstfürsorge und Wohlbefinden, die persönliche Gewohnheitsverfolgung, Stimmungstagebücher, Atemübungen und eine optionale Möglichkeit bietet, eine Anfrage an unabhängige Experten aus verschiedenen Berufen zu senden (zum Beispiel Psychologen, Ernährungstherapeuten, Physiotherapeuten und Coaches).

  • Kein Medizinprodukt: yuuvii ist kein Medizinprodukt, kein Krankenhaus und kein Gesundheitsdienstleister und erbringt keine Gesundheitsleistungen. Nichts in yuuvii ist eine medizinische Diagnose, Behandlung oder Verschreibung oder eine medizinische, psychologische oder sonstige fachliche Beratung. Siehe unseren Haftungsausschluss für vollständige Einzelheiten.
  • Kein Notfalldienst: yuuvii überwacht Nutzereingaben nicht in Echtzeit. Befinden Sie sich in einer akuten Notlage, einer Selbstverletzungskrise oder einem Panikzustand, wählen Sie sofort den Notruf 112 (EU/Türkei), 911 (USA) oder Ihren örtlichen Rettungsdienst.

2. Teilnahmeberechtigung und Altersanforderung

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um diese Bedingungen einzugehen. Der Zugriff durch Minderjährige unter 18 Jahren ist strengstens untersagt.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, yuuvii ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen. Das Einreichen von Anfragen im Namen Dritter ist nur mit deren ausdrücklicher rechtlicher Vollmacht und schriftlicher Einwilligung gestattet.

3. Keine Gewährleistung für Blogartikel und Website-Inhalte

Alle Artikel, Bildungsleitfäden, Blogbeiträge, Tabellen, Rechner sowie automatisierten oder redaktionellen Inhalte, die auf yuuvii.co oder in der App veröffentlicht werden, dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie ersetzen nicht die Beurteilung durch einen Arzt oder eine andere qualifizierte Fachperson.

  • Keine Gewährleistung: Wir erstellen diese Inhalte mit Sorgfalt, aber FMC Software OÜ sagt nicht zu, dass sie richtig, vollständig, aktuell oder für Ihre Situation geeignet sind.
  • Ihre Entscheidungen: Entscheidungen, die Sie auf Grundlage dieser Inhalte treffen, sind Ihre eigenen. Für Schäden aus diesen Inhalten haften wir nur nach Maßgabe von Abschnitt 9.

4. In Ihrem Konto gesichert

Tagebuch-, Stimmungs-, Zyklus- und Tracker-Einträge, einschließlich gespeicherter Schrittzahlen, werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn die Kontosicherung verfügbar ist und Sie angemeldet sind, sendet die App außerdem eine verschlüsselte Kopie an unsere Server, um Ihre Einträge wiederherzustellen und zusammenzuführen.

Das Löschen des lokalen Tagebuchs löscht die Kontosicherung nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch diese Sicherung gelöscht. Änderungen, die den Server noch nicht erreicht haben, können nach dem Verlust der Gerätedaten nicht wiederhergestellt werden.

5. Zahlungen und Finanztransaktionen

In Version 2.0.1 benötigen Tagebuch und Tracker kein yuuvii Pro. Für frühere Store-Käufe gelten weiterhin die Kaufbedingungen sowie die Kündigungs- und Erstattungsverfahren des Stores. Das Löschen eines Kontos kündigt kein Store-Abonnement.

FMC Software OÜ ist keine Bank, kein Zahlungsinstitut, kein Treuhänder und kein Finanzintermediär.

  • Honorare unabhängiger Experten: Alle finanziellen Vereinbarungen, Sitzungshonorare, Banküberweisungen, Überweisungen/IBAN-Zahlungen oder Bargeldtransaktionen zwischen Klienten und unabhängigen Experten finden direkt zwischen diesen beiden Parteien statt. FMC Software OÜ zieht niemals Sitzungshonorare ein, wickelt keine Zahlungen ab, erhebt keine Provision und hat keinerlei Einfluss auf Honorarverhandlungen.
  • Streitigkeiten und Rückerstattungen: Da wir an diesen Zahlungen nicht beteiligt sind, werden Zahlungsstreitigkeiten, Rückerstattungsanträge, die Nichterbringung von Leistungen und Beschwerden über einen Experten zwischen Ihnen und dem Experten geklärt. In diesem Zusammenhang haften wir nur nach Maßgabe von Abschnitt 9.

yuuvii Pro · 2.0.0

  • In-App-Käufe: yuuvii Pro-Abonnements werden ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play gemäß deren geltenden Bedingungen verkauft und abgerechnet (siehe „yuuvii Pro-Abonnement“ unten). Wir speichern oder verarbeiten Kreditkartennummern nicht direkt.

yuuvii Pro ist ein optionales, kostenpflichtiges Abonnement. Der kostenlose Plan umfasst bis zu 2 gleichzeitig geöffnete Tracker; yuuvii Pro schaltet weitere Tracker frei. Welche Funktionen Pro umfasst, wird Ihnen vor dem Kauf in der App angezeigt. Stimmungs-Check-ins, Krisenhilfen, Anfragen an Fachkräfte und der Export Ihrer Daten bleiben kostenlos.

  • Abrechnung über den Store: yuuvii Pro ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement, das über den App Store oder Google Play verkauft wird, mit monatlicher, 6-monatiger und jährlicher Laufzeit (sowie einem 3-Monats-Plan, wo der Store ihn anbietet). Preis und Abrechnungszeitraum werden Ihnen vor dem Kauf in der Währung Ihres Stores angezeigt. Die Zahlung wird Ihrer Apple ID oder Ihrem Google Play-Konto belastet, wenn Sie den Kauf bestätigen, bei einem kostenlosen Testzeitraum erst nach dessen Ende.
  • Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn Sie es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen. Die Verlängerung wird demselben Store-Konto belastet.
  • Kostenloser Testzeitraum: Außerhalb der Türkei erhalten berechtigte Neuabonnenten einen kostenlosen Testzeitraum von 3 Tagen. Wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums kündigen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement. In der Türkei gibt es keinen kostenlosen Testzeitraum.
  • Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Abonnementeinstellungen Ihrer Apple ID oder bei Google Play unter „Abos“ verwalten oder kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Wenn Pro endet, bleiben Ihre geöffneten Tracker erhalten; gesperrt wird nur das Öffnen neuer Tracker über den kostenlosen Plan hinaus.
  • Rückerstattungen: Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt; Rückerstattungen werden daher bei ihnen beantragt und nach ihren Erstattungsrichtlinien entschieden. Für Store-Käufe können wir selbst keine Rückerstattungen vornehmen.
  • Preisänderungen: Ändert sich der Preis eines Plans, informiert Sie Apple oder Google und setzt die Änderung nach eigenen Regeln um, einschließlich der Einholung Ihrer Zustimmung, wo dies erforderlich ist.
  • Kontolöschung: Wenn Sie Ihr yuuvii-Konto löschen, wird ein Store-Abonnement nicht gekündigt. Kündigen Sie es in den Abonnementeinstellungen Ihres Stores, um weitere Verlängerungen zu beenden.

6. Unabhängige Experten und die Plattform Seansly

Wenn Sie eine Anfrage an einen Experten verfassen, wird die Anfrage über die Plattform Seansly weitergeleitet, auf der unabhängige Experten registriert sind.

  • Rolle der Plattform: yuuvii und FMC Software OÜ leiten Ihre Anfrage nur an passende Experten weiter und stellen den Kontakt her. Wir erbringen keine Gesundheitsleistungen oder sonstigen fachlichen Leistungen und sind weder Arbeitgeber noch Agentur noch Klinik der Experten. Experten erbringen ihre Leistungen im eigenen Namen und tragen dafür die berufliche Verantwortung.
  • Berufliche Beziehung: Jedes berufliche und vertragliche Verhältnis entsteht ausschließlich zwischen Ihnen und dem Experten. Wir haben die Qualifikationen oder die Zulassung eines Experten möglicherweise nicht überprüft; Sie können den Experten nach seiner Berufsbezeichnung und, sofern sein Beruf dies erfordert, nach seinen Zulassungs- oder Registerangaben fragen. Wir sagen nichts über die Kompetenz, die Empfehlungen oder die Ergebnisse eines Experten zu.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

  • yuuvii zu dekompilieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu disassemblieren oder zu versuchen, den Quellcode abzuleiten;
  • Sicherheitsfunktionen unserer Server, Netzwerke oder Datenbanken zu stören, zu überlasten oder zu umgehen;
  • Beleidigende, belästigende, diffamierende oder betrügerische Inhalte über Formulare für Fachkraftanfragen zu übermitteln;
  • yuuvii für rechtswidrige, unbefugte oder schädliche Zwecke zu verwenden.

Verstöße gegen diese Regeln führen zur sofortigen Beendigung des Zugriffs und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

8. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte, Marken, Urheberrechte, Logos, das Duyu-Charaktermaskottchen, UI-Designs, Code und redaktionelle Inhalte im Zusammenhang mit yuuvii sind das ausschließliche Eigentum von FMC Software OÜ. Das unbefugte Kopieren, Verbreiten oder die kommerzielle Verwertung ist strengstens untersagt.

9. Haftungsbeschränkung

  • Unbeschränkte Haftung: Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder in anderen Fällen, in denen das Gesetz einen Ausschluss oder eine Beschränkung der Haftung nicht zulässt, aus oder beschränkt sie.
  • Wie besehen: Wir stellen yuuvii so bereit, wie es ist und wie es verfügbar ist. Wir versprechen nicht, dass es jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, zum Beispiel wenn yuuvii oder yuuvii Pro nicht wie beschrieben funktioniert, bleiben unberührt.
  • Höchstbetrag: In allen anderen Fällen ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von yuuvii auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für yuuvii gezahlt haben (einschließlich Zahlungen für yuuvii Pro über den App Store oder Google Play), oder 100 Euro.
  • Verbraucher: Dieser Abschnitt gilt nur, soweit es das zwingende Verbraucherschutzrecht des Landes, in dem Sie leben, zulässt. Ist eine Beschränkung nicht zulässig, gilt nur dieser Teil nicht, und die übrigen Bedingungen bleiben wirksam.
  • Experten: Ansprüche wegen Schäden aus den Leistungen eines Experten richten sich gegen diesen Experten.

10. Ihre Verantwortung

Wenn Sie bei der Nutzung von yuuvii schuldhaft gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen oder Rechte anderer verletzen und ein Dritter deshalb einen Anspruch gegen FMC Software OÜ geltend macht, ersetzen Sie uns den daraus entstehenden Schaden und angemessene Rechtskosten nach dem anwendbaren Recht. Dies gilt nicht, wenn Sie kein Verschulden trifft.

11. Kündigung

Sie können diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie die App löschen und Ihr Konto schließen (siehe Datenlöschung). FMC Software OÜ behält sich das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, zu sperren oder zu kündigen.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland, unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Landes, in dem Sie leben. Für Streitigkeiten ist das Bezirksgericht Harju (Harju Maakohus) in Tallinn, Estland, zuständig; wenn Sie Verbraucher sind, können Sie auch vor den Gerichten des Landes klagen, in dem Sie leben, und wir können Sie nur dort verklagen. Verbraucher in der Türkei können sich außerdem an die Verbraucherschiedskommissionen und Verbrauchergerichte wenden. Weichen Übersetzungen dieser Bedingungen voneinander ab, ist für Nutzer in der Türkei der türkische Text und für alle anderen der englische Text maßgeblich.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten über die App oder die Website bekannt gegeben. Das Datum oben gibt die jeweils gültige Fassung an.