Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinn, Estland; im Folgenden „FMC Software OÜ“, „yuuvii“ oder „wir“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der mobilen yuuvii-App (ab Version 2.0), der Website yuuvii.co und den zugehörigen digitalen Diensten verarbeitet.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichten wir uns zur Einhaltung höchster Datenschutzstandards. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected] oder [email protected].

1. Grundlegende Datenschutzprinzipien

Erstellen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Konto und wählen Sie anschließend Ihre Tracker.

Tagebuch-, Stimmungs-, Zyklus- und Tracker-Einträge, einschließlich gespeicherter Schrittzahlen, werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn die Kontosicherung verfügbar ist und Sie angemeldet sind, sendet die App außerdem eine verschlüsselte Kopie an unsere Server, um Ihre Einträge wiederherzustellen und zusammenzuführen.

Keine Finanzdaten: Wir erheben, verarbeiten oder speichern niemals Kreditkartennummern, Bankverbindungen oder Zahlungsdaten. Zahlungen für yuuvii Pro werden von Apple oder Google abgewickelt.
Keine Werbung oder Tracking-SDKs: Wir zeigen keine Werbung an, erfassen keine Werbe-Identifikatoren (IDFA/GAID) und verwenden keine Analyse- oder Verhaltens-Tracking-SDKs von Drittanbietern. Die Nutzungsmessung läuft auf unseren eigenen Servern. Wir verkaufen, vermieten oder handeln niemals mit Ihren Daten. RevenueCat, das die App ausschließlich zur Verwaltung von yuuvii Pro-Abonnements nutzt, wird nicht für Werbung oder Tracking verwendet (Abschnitt 7).
Vollständige Nutzerkontrolle: Sie können Ihre Kontodaten jederzeit direkt in der App exportieren oder dauerhaft löschen.

2. In Ihrem Konto gesichert

Tägliche Check-ins, ausgewählte Stimmungszustände und benutzerdefinierte Kontext-Tags,
Persönliche Tagebuchnotizen und Serien-Statistiken (Streaks),
Siebentägige Experimente und Ergebnisse von Selbsttests,
Menstruationszyklus-Protokolle, Symptome und benutzerdefinierte Tracker-Daten,
Erinnerungszeiten und Ihr in der App angezeigter Spitzname,
In-App-PIN-Codes und Tokens für biometrische Prüfungen (Face-ID- bzw. Fingerabdruckprüfungen finden vollständig innerhalb der sicheren Hardware Ihres Geräts statt; wir erhalten zu keinem Zeitpunkt biometrische Daten).

Wenn Sie die Funktion Tagebuch exportieren nutzen, erstellt die App eine unverschlüsselte Datei und übergibt diese an das native Teilen-Menü Ihres Telefons. Falls geräteseitige Cloud-Backups (Apple iCloud oder Google Drive) aktiv sind, kann Ihr Telefon diese lokale Sandbox in Ihr persönliches Backup einbeziehen. Dieses Backup gehört zu Ihrem Apple- oder Google-Konto; wir haben darauf keinerlei Zugriff.

Das Löschen des lokalen Tagebuchs löscht die Kontosicherung nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch diese Sicherung gelöscht. Änderungen, die den Server noch nicht erreicht haben, können nach dem Verlust der Gerätedaten nicht wiederhergestellt werden.

3. Geräteberechtigungen, die die App anfordern kann

Benachrichtigungen (Optional): Tägliche Erinnerungen werden lokal auf Ihrem Telefon geplant. Wenn Sie eine Fachkraft anfragen, informieren Benachrichtigungen Sie über eingehende Angebote. Benachrichtigungen enthalten niemals Inhalte aus Ihrem Tagebuch.
Standort (Optional, nur während der Nutzung der App): Wird einmalig verwendet, um Land und Stadt in Anfrageformularen für Fachkräfte automatisch auszufüllen. Genaue GPS-Koordinaten werden weder gespeichert noch an uns übermittelt.
Bewegung und Schritte (Optional): yuuvii liest Ihre Schritte über den Bewegungssensor Ihres iPhones aus, sodass Sie nichts von Hand eintragen müssen. Sehen Sie Ihren heutigen Stand, Ihre letzten sieben Tage und wie nah Sie Ihrem Wochenziel sind.
Biometrie (Optional): Wird ausschließlich auf Gerätehardwareebene zum Entsperren der App verwendet.

Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts anpassen oder widerrufen.

4. Ihr Konto

Sie richten bei der Ersteinrichtung ein Konto ein. Es ermöglicht Ihnen, sich auf einem neuen Gerät anzumelden, und ist erforderlich, bevor Sie eine Anfrage an eine unabhängige Fachkraft verfassen können. Wir erfassen:

Ihre verifizierte E-Mail-Adresse,
Ihren gewählten Anzeigenamen,
Wenn Sie ein Passwort festlegen, ausschließlich einen kryptografischen, unidirektionalen Salted-Hash davon (niemand, einschließlich unserer Mitarbeiter, kann Ihr Passwort im Klartext einsehen).

In Version 2.0.1 benötigen Tagebuch und Tracker kein yuuvii Pro. Für frühere Store-Käufe gelten weiterhin die Kaufbedingungen sowie die Kündigungs- und Erstattungsverfahren des Stores. Das Löschen eines Kontos kündigt kein Store-Abonnement.

yuuvii Pro · 2.0.0

yuuvii Pro-Abonnement: Wenn Sie yuuvii Pro abonnieren, kaufen Sie es im App Store oder bei Google Play, und Apple oder Google wickelt die Zahlung ab. Ihre Karten- oder Bankdaten erhalten wir zu keinem Zeitpunkt. Um Ihnen den Zugang zu Pro zu gewähren, werden zusammen mit Ihrer Kontokennung folgende Daten verarbeitet:

Das von Ihnen gewählte Store-Produkt (Plan und Laufzeit) und der Store, in dem Sie es gekauft haben,
Transaktions- und Belegdaten des Stores, etwa Kauf-, Verlängerungs- und Ablaufdatum,
Ihr Abonnementstatus (zum Beispiel aktiv, im kostenlosen Testzeitraum, mit automatischer Verlängerung oder abgelaufen).

RevenueCat (Abschnitt 7) erhält diese Daten, um Ihren Kauf bei Apple oder Google zu bestätigen, und übermittelt Ihren Abonnementstatus an unsere Server, die Ihren Pro-Zugang in Ihrem Konto vermerken. Diese Verarbeitung ist für die Bereitstellung des von Ihnen gekauften Abonnements erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Tagebucheinträge und Tracker-Daten werden niemals an RevenueCat weitergegeben.

5. Wenn Sie eine unabhängige Fachkraft anfragen, und Haftungsausschluss für Zahlungen

Wenn Sie sich entscheiden, über Seansly eine Anfrage für eine unabhängige Fachkraft für psychische Gesundheit einzureichen, erfassen wir:

Ihren Namen und Ihre Telefonnummer (wird nur an diejenige Fachkraft weitergegeben, deren Angebot Sie annehmen),
Land, Stadt, gewünschtes Thema, Zielperson, Altersgruppe, Sitzungsformat, Zeitplan und optionales Budget,
Ihre schriftliche Beschreibung des Anliegens,
Ein allgemeines technisches Kategorie-Tag der Quelle (z. B. „Zykluskalender“; niemals persönliche Einträge),
Ein Push-Gerätebenachrichtigungs-Token.

Ihre Anfrage wird registrierten Fachkräften auf Seansly mit ausgeblendeter Telefonnummer angezeigt. Ihre Nummer wird ausschließlich der einen Fachkraft offengelegt, deren Angebot Sie formell annehmen.

Honorare unabhängiger Experten: Alle finanziellen Vereinbarungen, Sitzungshonorare, Banküberweisungen, Überweisungen/IBAN-Zahlungen oder Bargeldtransaktionen zwischen Klienten und unabhängigen Experten finden direkt zwischen diesen beiden Parteien statt. FMC Software OÜ zieht niemals Sitzungshonorare ein, wickelt keine Zahlungen ab, erhebt keine Provision und hat keinerlei Einfluss auf Honorarverhandlungen.
Streitigkeiten und Rückerstattungen: Da wir an diesen Zahlungen nicht beteiligt sind, werden Zahlungsstreitigkeiten, Rückerstattungsanträge, die Nichterbringung von Leistungen und Beschwerden über einen Experten zwischen Ihnen und dem Experten geklärt. In diesem Zusammenhang haften wir nur nach Maßgabe von Abschnitt 9.

Anfragen an Fachkräfte können gesundheitsbezogene Kontexte beinhalten und werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Anfrage stornieren oder Ihr Konto löschen.

6. Nutzungsmessung

Um zu verstehen, welche Bereiche von yuuvii genutzt werden, und um sie zu verbessern, misst die App die Nutzung auf unseren eigenen Servern. Sie verwalten dies unter Einstellungen → Nutzungsmessung.

Allgemeine Nutzung ist in Apps, die aus dem App Store oder über Google Play installiert wurden, standardmäßig aktiviert. Sie erfasst, welche allgemeinen Bildschirme und Bedienelemente Sie wie lange nutzen. Testversionen, TestFlight und Simulatoren werden niemals gemessen.
Tracker- und Übungsnutzung ist deaktiviert, solange Sie sie nicht einschalten. Sie erfasst zusätzlich Ihre Nutzung von Tracker-, Übungs- und Selbsttest-Bildschirmen. Da die Namen dieser Bildschirme Themen offenlegen können, die Sie interessieren, werden sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemessen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Die Aufzeichnungen enthalten feste Kennungen von Bildschirmen und Bedienelementen, Nutzungsdauern, Sprache, Plattform, App-Version, zufällige Sitzungs- und Ereigniskennungen sowie begrenzte Vorgangsergebnisse. Ihre Notizen, Messungen, Gesundheitswerte, Antworten auf Selbsttests, eingegebene Texte, Einmalcodes und PINs werden niemals einbezogen.
Aufzeichnungen, die nach Ihrer Anmeldung entstehen, werden mit Ihrem Konto verknüpft. Aufzeichnungen aus der Zeit davor verwenden eine zufällige Gastkennung, die nach 24 Stunden abläuft, und werden nicht auf Ihr Konto übertragen.
Nur autorisierte yuuvii-Administratoren können diese Aufzeichnungen einsehen, um zu bewerten, wie das Produkt genutzt wird. Fachkräfte erhalten sie niemals; sie werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Messung der allgemeinen Nutzung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie sie deaktivieren.
Wenn Sie die Messung deaktivieren, endet sie auf Ihrem Gerät sofort, und der mit Ihrem Konto verknüpfte Nutzungsverlauf wird von unseren Servern gelöscht, sobald eine Verbindung besteht. Ihre Tagebuch- und Tracker-Einträge bleiben erhalten.

Freiwillig über den Wunschkasten gesendete Nachrichten enthalten Thema, Text, App-Sprache, Version und Plattform und sind Ihrem Konto zugeordnet. Berechtigte Administratoren nutzen sie zur Planung von Verbesserungen. Nachrichten werden mit Ihrem Konto gelöscht; fügen Sie keine Gesundheitsdaten oder anderen sensiblen Informationen hinzu.

7. Infrastruktur und Unterauftragsverarbeiter

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen europäischen und globalen Infrastrukturanbietern zusammen, die an strenge Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gebunden sind:

Supabase (Datenbank-Hosting, AWS eu-west-1, Irland, EU): Verschlüsselte Speicherung von Konten, Anfragen und Daten der Nutzungsmessung,
Hetzner Online (Anwendungsserver, Nürnberg, Deutschland, EU): Hosting von Website und Plattform,
Resend (EU-Region): Authentifizierungscodes und Transaktions-E-Mails,
Apple Push Notification Service und Google FCM: Sichere Zustellung von Push-Benachrichtigungen,
Apple (App Store) und Google (Google Play): Verkauf und Bezahlung von yuuvii Pro-Abonnements, als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen,
RevenueCat, Inc. (USA): Abonnementverwaltung; erhält Ihre Kontokennung, das Store-Produkt, Transaktions- und Belegdaten sowie Ihren Abonnementstatus, um Käufe zu bestätigen und Ihren Pro-Zugang aktuell zu halten,
Cloudflare: DNS-Auflösung und Sicherheit.

Internationale Datenübermittlungen entsprechen den Standardvertragsklauseln der EU (SCC).

8. Was wir niemals tun

Wir verkaufen, vermieten oder monetarisieren Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wir betreiben keine Werbe- oder Analyse-Tracker von Drittanbietern.
Wir trainieren keine Modelle künstlicher Intelligenz mit Ihren privaten Daten.

9. Datenspeicherung und Löschung

Lokale Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie diese löschen oder die App deinstallieren.
Kontodaten und Aufzeichnungen über Anfragen an Fachkräfte werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.
Aufzeichnungen zu yuuvii Pro-Abonnements werden aufbewahrt, solange sie für die Bereitstellung Ihres Abonnements und zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten erforderlich sind.
Rohdaten der Nutzungsmessung werden nach höchstens 30 Tagen gelöscht. Daraus abgeleitete monatliche Zusammenfassungen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht, und gelöscht, wenn Sie die Messung deaktivieren oder Ihr Konto löschen.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten unverzüglich aus den Produktivdatenbanken gelöscht und innerhalb von 30 Tagen aus verschlüsselten Systemsicherungen bereinigt.
Professionelle klinische Aufzeichnungen, die von einer unabhängigen Fachkraft geführt werden, unterliegen deren gesetzlichen berufsrechtlichen Pflichten und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO und weltweiten Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

Auskunft, Einsicht und Erhalt einer Kopie Ihrer Kontodaten (Profil → Meine Daten herunterladen),
Berichtigung unrichtiger Angaben,
Dauerhafte Löschung Ihrer Daten (Profil → Mein Konto löschen),
Widerruf der Einwilligung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich der Nutzungsmessung (Einstellungen → Nutzungsmessung).

Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie die Funktionen in der App oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten alle formellen Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

11. Altersbeschränkung

yuuvii ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

12. Website und Cookies

yuuvii.co verwendet ein notwendiges Cookie (yuuvii_locale), um Ihre Sprache zu speichern. Die Besuchsmessung läuft nur, wenn Sie sie im Bereich „Messeinstellungen“ am unteren Seitenrand erlauben; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie erfasst auf unseren eigenen Servern die aufgerufenen öffentlichen Seiten, die verweisende Website, Kampagnenkennzeichnungen im Link, eine Geräteklasse (Smartphone, Tablet oder Desktop) und das Antippen von Links zum App Store oder zu Google Play und löscht diese Daten nach 30 Tagen. Sie erfasst keine Formularantworten oder Kontodaten, speichert Ihre IP-Adresse nicht zusammen mit diesen Daten und bleibt ausgeschaltet, wenn Ihr Browser das Signal Do Not Track oder Global Privacy Control sendet. Wenn Sie die Messung ausschalten, werden Ihre bisherigen Messdaten gelöscht. Wir verwenden keine Werbe-Cookies und keine Tracking-Cookies von Drittanbietern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Frühere yuuvii 1.x Familiensicherheits-App

Vor Oktober 2026 wurde yuuvii als Familien-Standort-App betrieben. Version 2.0 ist ein völlig eigenständiges Produkt und hat keine historischen Standortdaten übernommen. Die alte Datenbank der Version 1.x wurde am 30. Oktober 2026 aus unseren Produktivsystemen gelöscht. Die archivierte Datenschutzerklärung für Familiensicherheit bleibt zur Information abrufbar.

14. Richtlinienaktualisierungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten in der App oder auf unserer Website angekündigt.