Tagebuch-, Stimmungs-, Zyklus- und Tracker-Einträge, einschließlich gespeicherter Schrittzahlen, werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn die Kontosicherung verfügbar ist und Sie angemeldet sind, sendet die App außerdem eine verschlüsselte Kopie an unsere Server, um Ihre Einträge wiederherzustellen und zusammenzuführen.
Das Löschen des lokalen Tagebuchs löscht die Kontosicherung nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch diese Sicherung gelöscht. Änderungen, die den Server noch nicht erreicht haben, können nach dem Verlust der Gerätedaten nicht wiederhergestellt werden.
1. Tagebuch löschen
Das Löschen des lokalen Tagebuchs löscht die Kontosicherung nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch diese Sicherung gelöscht. Änderungen, die den Server noch nicht erreicht haben, können nach dem Verlust der Gerätedaten nicht wiederhergestellt werden.
- Profil → Tagebuch löschen
Löscht die Einträge auf diesem Telefon, Ihr Konto bleibt
- Einen einzelnen Tag löschen: Öffnen Sie den entsprechenden Tageseintrag in Ihrer Tagebuchübersicht und tippen Sie auf Eintrag löschen.
- App deinstallieren: Das Löschen der yuuvii-App von Ihrem Gerät entfernt alle lokalen Sandbox-Daten der Anwendung.
- Profil → Tagebuch exportieren
Eine Datei mit Ihren Einträgen, Ihrem Zyklus und Ihren Challenges, um sie auf ein neues Smartphone zu übertragen. Sie ist nicht verschlüsselt: Bewahren Sie sie an einem Ort auf, auf den nur Sie zugreifen können.
- Cloud-Backups: Falls Ihr Betriebssystem Geräte-Backups (Apple iCloud oder Google Drive) erstellt, können Kopien in Ihrem persönlichen Cloud-Backup verbleiben, bis sie über Ihre Geräte-Backup-Einstellungen entfernt werden.
2. Mein Konto löschen
Das Löschen des lokalen Tagebuchs löscht die Kontosicherung nicht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird auch diese Sicherung gelöscht. Änderungen, die den Server noch nicht erreicht haben, können nach dem Verlust der Gerätedaten nicht wiederhergestellt werden.
Ihr yuuvii-Konto wird bei der Einrichtung mit Ihrem Namen und einer verifizierten E-Mail-Adresse angelegt. Auf unseren Servern werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename, ein Passwort-Hash (nur wenn Sie ein Passwort festgelegt haben), Ihre Expertenanfragen und Ihre Aufzeichnungen der Nutzungsmessung (Abschnitt 3) gespeichert. Wenn Sie yuuvii Pro abonnieren, wird dort auch Ihr Abonnementstatus gespeichert.
So löschen Sie Ihr Konto:
- Profil
- Meine Daten herunterladen
- Mein Konto löschen
Nach Ihrer Bestätigung:
- Ihr Konto, Ihre Expertenanfragen und Ihre Profildaten werden unverzüglich aus unserer aktiven Produktionsdatenbank gelöscht.
- Die mit Ihrem Konto verknüpften Aufzeichnungen der Nutzungsmessung und monatlichen Nutzungszusammenfassungen werden zusammen mit dem Konto gelöscht.
- Aus verschlüsselten Systemsicherungen, die zur Notfallwiederherstellung vorgehalten werden, werden diese Datensätze innerhalb von 30 Tagen endgültig bereinigt.
- Ihr yuuvii Pro-Abonnementstatus wird zusammen mit Ihrem Konto von unseren Servern gelöscht; durch die Löschung Ihres Kontos wird ein im App Store oder bei Google Play abgeschlossenes Abonnement jedoch nicht gekündigt. Um weitere Verlängerungen zu beenden, kündigen Sie es zuerst in den Abonnementeinstellungen Ihrer Apple ID oder bei Google Play.
- Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected] oder [email protected]. Per E-Mail eingereichte Anträge auf Kontolöschung werden nach Identitätsprüfung innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.
3. Aufzeichnungen der Nutzungsmessung
yuuvii misst, wie die App genutzt wird, um sie zu verbessern (siehe Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung). Wenn Sie die Messung beenden und ihren Verlauf löschen möchten, ohne Ihr Konto zu löschen, öffnen Sie Einstellungen → Nutzungsmessung und deaktivieren Sie sie. Die Messung endet auf Ihrem Gerät sofort, und der mit Ihrem Konto verknüpfte Verlauf wird von unseren Servern gelöscht, sobald Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Die einzelnen Nutzungsaufzeichnungen (Rohdaten) werden in jedem Fall höchstens 30 Tage lang aufbewahrt. Aufzeichnungen, die vor Ihrer Anmeldung entstehen, verwenden eine zufällige Gastkennung, die nach 24 Stunden abläuft.
4. Aufzeichnungen unabhängiger Fachkräfte und Haftungsausschluss für Zahlungen
Wenn Sie eine Anfrage eingereicht und ein Angebot einer unabhängigen Fachkraft über Seansly angenommen haben, unterliegen alle mit dieser Fachkraft geteilten Kontaktdaten, Sitzungsnotizen oder Zahlungsbelege deren eigenen berufsrechtlichen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
FMC Software OÜ ist keine Partei Ihrer Beratungsgespräche, finanziellen Transaktionen oder Banküberweisungen an Fachkräfte. Um die Löschung beruflicher Aufzeichnungen zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an die betreffende Fachkraft.
5. Aufzeichnungen der früheren yuuvii 1.x Familiensicherheits-App
Konten und Standortverläufe aus der früheren Familiensicherheits-App (vor Oktober 2026) wurden nie in die Version 2.0 der Wellbeing-App übernommen. Die alte Datenbank der Version 1.x wurde am 30. Oktober 2026 aus unseren Produktivsystemen gelöscht. Bei Fragen zu Altdaten senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Weitere Einzelheiten zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserem Haftungsausschluss.