Видалення даних

Видаляється автоматично, завжди

Історія місцеперебування видаляється сама через 30 днів — для кожної родини, без жодних дій з вашого боку. Це забезпечено на рівні бази даних, а не фоновим завданням, на яке ми сподіваємося.

Видалення всього облікового запису

  1. У застосунку (після виходу): Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис. Це видаляє батьківський обліковий запис, профілі дітей, поєднані пристрої, зони, сповіщення та решту даних про місцеперебування.
  2. Електронною поштою: напишіть на hello@yuuvii.co з адреси, на яку ви реєструвалися, з темою «Видалити мій обліковий запис». Ми підтверджуємо й завершуємо видалення протягом 30 днів.

Що охоплює видалення

Усе, що пов'язане з вашою родиною: облікові дані, профілі дітей, згоди, записи про пристрої, зони, події та сповіщення. Залишкові копії в зашифрованих резервних копіях очищаються в межах вікна ротації копій (щонайбільше ще 30 днів). Чого ми видалити не можемо: документи, які зобов'язані зберігати за законом (наприклад, рахунок), — вони зберігаються рівно стільки, скільки вимагає закон.

Видалення однієї дитини

Не обов'язково видаляти весь обліковий запис: видалення профілю дитини стирає дані саме цієї дитини (профіль, поєднання пристрою, місцеперебування, події), а решта родини лишається недоторканою. Призупинити передавання місцеперебування також можна будь-коли — і дитина це бачить.