Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja FMC Software OÜ:n (Harju maakond, Tallinna, Viro; jäljempänä ”FMC Software OÜ”, ”yuuvii” tai ”me”) välillä koskien yuuvii-mobiilisovelluksen (iOS- ja Android-versiot), yuuvii.co-verkkosivuston, blogiartikkelien ja kaikkien niihin liittyvien digitaalisten palveluiden käyttöä.

Luomalla tilin tai käyttämällä yuuviita hyväksyt nämä ehdot. Tietosuojaselosteemme kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja, ja vastuuvapauslausekkeemme kokoaa yuuviita koskevat terveys- ja turvallisuushuomautukset. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä yuuviita.

Näitä ehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].

1. Palvelun kuvaus ja lääketieteellinen vastuuvapauslauseke

yuuvii on itsehoidon ja hyvinvoinnin tukisovellus, joka tarjoaa henkilökohtaista tottumusten seurantaa, mielialapäiväkirjan, hengitysharjoituksia sekä valinnaisen tavan lähettää pyyntö eri ammattien itsenäisille asiantuntijoille (esimerkiksi psykologeille, ravitsemusterapeuteille, fysioterapeuteille ja valmentajille).

• Ei lääkinnällinen laite: yuuvii ei ole lääkinnällinen laite, sairaala tai terveydenhuollon palveluntarjoaja, eikä se tarjoa terveyspalveluja. Mikään yuuviissa ei ole lääketieteellinen diagnoosi, hoito tai lääkemääräys eikä lääketieteellinen, psykologinen tai muu ammatillinen neuvo. Katso täydelliset tiedot vastuuvapauslausekkeestamme.
• Ei kriisipalvelu: yuuvii ei valvo käyttäjien syötteitä reaaliaikaisesti. Jos kohtaat akuutin hätätilanteen, itsetuhoisuuskriisin tai paniikkikohtauksen, soita välittömästi numeroon 112 (EU/Turkki), 911 (Yhdysvallat) tai paikalliseen hätänumeroon.

2. Kelpoisuus ja ikävaatimus

• Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja täysivaltainen tekemään nämä Ehdot sitovasti. Alle 18-vuotiaiden pääsy palveluun on ehdottomasti kielletty.
• Sitoudut käyttämään yuuviita ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöösi. Pyyntöjen lähettäminen kolmannen osapuolen puolesta on sallittua vain hänen nimenomaisella laillisella valtuutuksellaan ja kirjallisella suostumuksellaan.

3. Ei takuuta blogiartikkeleille ja sivuston sisällölle

Kaikki artikkelit, koulutukselliset oppaat, blogikirjoitukset, taulukot, laskurit sekä automaattinen tai toimituksellinen sisältö, joka on julkaistu yuuvii.co-sivustolla tai sovelluksessa, on tarkoitettu ainoastaan yleiseksi tiedoksi. Ne eivät korvaa lääkärin tai muun pätevän ammattilaisen arviota.

• Ei takuita: Laadimme tämän sisällön huolellisesti, mutta FMC Software OÜ ei lupaa, että se on paikkansapitävää, täydellistä, ajantasaista tai sinun tilanteeseesi sopivaa.
• Omat päätöksesi: Tämän sisällön perusteella tekemäsi päätökset ovat omiasi. Vastaamme tästä sisällöstä aiheutuvasta vahingosta vain kohdassa 9 määritellyllä tavalla.

4. Varmuuskopioitu tilillesi

Päiväkirja-, mieliala-, kierto- ja seurantatiedot, myös tallennetut askelmäärät, säilytetään laitteellasi. Kun tilin varmuuskopiointi on käytettävissä ja olet kirjautunut sisään, sovellus lähettää salatun kopion myös palvelimillemme tietojen palauttamista ja yhdistämistä varten.

Paikallisen päiväkirjan poistaminen ei poista tilin varmuuskopiota. Tilin poistaminen poistaa myös tämän kopion. Muutoksia, jotka eivät ole vielä saapuneet palvelimelle, ei voida palauttaa laitteen tietojen menettämisen jälkeen.

5. Maksut ja rahansiirrot

Versiossa 2.0.1 päiväkirja ja seurannat eivät edellytä yuuvii Prota. Aiempiin kauppaostoihin sovelletaan edelleen ostoehtoja sekä kaupan peruutus- ja hyvityskäytäntöjä. Tilin poistaminen ei peruuta kaupan kautta tehtyä tilausta.

FMC Software OÜ ei ole pankki, maksulaitos, sulkutilin (escrow) ylläpitäjä eikä rahoituksen välittäjä.

• Itsenäisten asiantuntijoiden palkkiot: Kaikki taloudelliset järjestelyt, istuntopalkkiot, tilisiirrot, SEPA/IBAN-maksut tai käteissuoritukset asiakkaiden ja itsenäisten asiantuntijoiden välillä tapahtuvat suoraan näiden kahden osapuolen kesken. FMC Software OÜ ei koskaan peri istuntopalkkioita, ei käsittele maksuja, ei ota välityspalkkiota eikä valvo palkkioneuvotteluja.
• Riidat ja hyvitykset: Koska emme ole näiden maksujen osapuoli, maksuriidat, hyvityspyynnöt, palvelujen toimittamatta jättäminen ja asiantuntijaa koskevat valitukset ratkaistaan sinun ja asiantuntijan kesken. Tässä yhteydessä vastaamme vain kohdassa 9 määritellyllä tavalla.

yuuvii Pro · 2.0.0

• Sovelluksen sisäiset ostot: yuuvii Pro -tilauksia myydään ja laskutetaan yksinomaan Apple App Storen tai Google Playn kautta niiden sovellettavien ehtojen mukaisesti (katso ”yuuvii Pro -tilaus” alla). Emme tallenna tai käsittele luottokorttinumeroita suoraan.

yuuvii Pro on valinnainen maksullinen tilaus. Maksuton versio sisältää enintään 2 seurantaa kerrallaan; yuuvii Pro avaa lisää seurantoja. Pro-tilaukseen sisältyvät ominaisuudet näytetään sovelluksessa ennen ostoa. Mielialakirjaukset, kriisiavun lähteet, asiantuntijapyynnöt ja tietojesi vienti pysyvät maksuttomina.

• Laskutus kaupan kautta: yuuvii Pro on automaattisesti uusiutuva tilaus, jota myydään App Storen tai Google Playn kautta kuukauden, 6 kuukauden ja vuoden tilausvaihtoehtoina (sekä 3 kuukauden vaihtoehtona, jos kauppa tarjoaa sen). Hinta ja laskutusjakso näytetään kauppasi valuutassa ennen ostoa. Maksu veloitetaan Apple ID:ltäsi tai Google Play -tililtäsi, kun vahvistat ostoksen, tai ilmaisen kokeilujakson päättyessä, jos sellainen on.
• Automaattinen uusiutuminen: Tilaus uusiutuu automaattisesti samanpituiseksi jaksoksi, ellet peruuta sitä vähintään 24 tuntia ennen kuluvan jakson päättymistä. Uusiutuminen veloitetaan samalta kauppatililtä.
• Ilmainen kokeilujakso: Turkin ulkopuolella oikeutetut uudet tilaajat saavat 3 päivän ilmaisen kokeilujakson. Jos et peruuta vähintään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä, maksullinen tilaus alkaa. Turkissa ilmaista kokeilujaksoa ei ole.
• Peruuttaminen: Voit hallita tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Apple ID:si tilausasetuksista tai Google Playssa kohdassa Tilaukset. Pro pysyy voimassa sen jakson loppuun, josta olet jo maksanut. Kun Pro päättyy, avoinna olevat seurantasi säilyvät; vain uusien seurantojen avaaminen maksuttoman version rajan yli lukitaan.
• Hyvitykset: Maksut käsittelee Apple tai Google, joten hyvitystä haetaan niiltä, ja ne ratkaisevat asian omien hyvityskäytäntöjensä mukaisesti. Emme voi itse myöntää hyvityksiä kaupasta tehdyistä ostoista.
• Hinnanmuutokset: Jos tilausvaihtoehdon hinta muuttuu, Apple tai Google ilmoittaa sinulle ja toteuttaa muutoksen omien sääntöjensä mukaisesti, tarvittaessa suostumustasi pyytäen.
• Tilin poistaminen: yuuvii-tilisi poistaminen ei peruuta kaupasta ostettua tilausta. Peruuta se kaupan tilausasetuksista, jotta uusiutumiset loppuvat.

6. Itsenäiset asiantuntijat ja Seansly-alusta

Kun kirjoitat pyynnön asiantuntijalle, pyyntö välitetään Seansly-alustan kautta, jolle itsenäiset asiantuntijat ovat rekisteröityneet.

• Alustan rooli: yuuvii ja FMC Software OÜ ainoastaan välittävät pyyntösi sopiville asiantuntijoille ja saattavat teidät yhteen. Emme tarjoa terveyspalveluja tai muita ammatillisia palveluja emmekä ole asiantuntijoiden työnantaja, välitystoimisto tai klinikka. Asiantuntijat tarjoavat palvelunsa omissa nimissään ja kantavat niistä ammatillisen vastuun.
• Ammatillinen suhde: Kaikki ammatilliset ja sopimukselliset suhteet syntyvät yksinomaan sinun ja asiantuntijan välille. Emme välttämättä ole varmistaneet asiantuntijan pätevyyttä tai toimilupaa; voit pyytää asiantuntijalta hänen ammattinimikettään ja, jos hänen ammattinsa sitä edellyttää, laillistus- tai rekisteröintitietojaan. Emme lupaa mitään asiantuntijan ammattitaidosta, neuvoista tai tuloksista.

7. Sallittu käyttö

Sitoudut olemaan:

• Purkamatta, takaisinmallintamatta (reverse engineer), hajottamatta tai yrittämättä johtaa yuuviin lähdekoodia;
• Häiritsemättä, ylikuormittamatta tai kiertämättä palvelimiemme, verkkojemme tai tietokantojemme suojausominaisuuksia;
• Lähettämättä loukkaavaa, ahdistelevaa, herjaavaa tai petollista sisältöä asiantuntijapyyntölomakkeiden kautta;
• Käyttämättä yuuviita mihinkään laittomaan, luvattomaan tai haitalliseen tarkoitukseen.

Näiden sääntöjen rikkominen johtaa välittömään käyttöoikeuden päättämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki immateriaalioikeudet, tavaramerkit, tekijänoikeudet, logot, Duyu-hahmomaskotti, käyttöliittymäsuunnittelut, koodi ja toimituksellinen sisältö, jotka liittyvät yuuviihin, ovat yksinomaan FMC Software OÜ:n omaisuutta. Luvaton kopiointi, jakelu tai kaupallinen hyödyntäminen on ehdottomasti kielletty.

9. Vastuunrajoitus

• Rajoittamaton vastuu: Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme vahingosta, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, hengelle, ruumiille tai terveydelle aiheutetusta vahingosta tai muussa tapauksessa, jossa laki ei salli vastuun poissulkemista tai rajoittamista.
• Sellaisena kuin se on: Tarjoamme yuuviin sellaisena kuin se on ja sellaisena kuin se on saatavilla. Emme lupaa, että se on aina saatavilla tai virheetön. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajan oikeuksiisi, esimerkiksi jos yuuvii tai yuuvii Pro ei toimi kuvatulla tavalla.
• Enimmäismäärä: Kaikissa muissa tapauksissa kokonaisvastuumme kaikista näistä Ehdoista tai yuuviin käytöstä johtuvista vaatimuksista rajoittuu suurempaan seuraavista: määrä, jonka maksoit yuuviista vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana (mukaan lukien App Storen tai Google Playn kautta maksetut yuuvii Pro -maksut), tai 100 euroa.
• Kuluttajat: Tätä kohtaa sovelletaan vain siltä osin kuin asuinmaasi pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö sen sallii. Jos rajoitus ei ole sallittu, vain kyseistä osaa ei sovelleta, ja muut Ehdot pysyvät voimassa.
• Asiantuntijat: Asiantuntijan palveluista aiheutuvaa vahinkoa koskevat vaatimukset osoitetaan kyseiselle asiantuntijalle.

10. Oma vastuusi

Jos yuuviita käyttäessäsi rikot tuottamuksellisesti näitä Ehtoja tai lakia tai loukkaat muiden oikeuksia ja kolmas osapuoli esittää tämän vuoksi vaatimuksen FMC Software OÜ:ta vastaan, korvaat meille siitä aiheutuvan vahingon ja kohtuulliset oikeudenkäyntikulut sovellettavan lain mukaisesti. Tämä ei koske tilannetta, jossa et ole syyllistynyt tuottamukseen.

11. Sopimuksen päättäminen

Voit päättää nämä Ehdot milloin tahansa poistamalla sovelluksen ja sulkemalla tilisi (katso tietojen poistaminen). FMC Software OÜ pidättää oikeuden jäädyttää tai sulkea tilit, jotka rikkovat näitä Ehtoja.

12. Sovellettava laki, oikeuspaikka ja kieli

Näihin Ehtoihin sovelletaan Viron tasavallan lakeja, ottamatta huomioon lainvalintasäännöksiä. Jos olet kuluttaja, säilytät myös asuinmaasi lain pakottavien säännösten antaman suojan. Riidat ratkaistaan Harjun maaoikeudessa Tallinnassa, Virossa; jos olet kuluttaja, voit nostaa kanteen myös asuinmaasi tuomioistuimissa, ja me voimme nostaa kanteen sinua vastaan vain siellä. Turkissa asuvat kuluttajat voivat kääntyä myös kuluttajariitalautakuntien ja kuluttajatuomioistuinten puoleen. Jos näiden Ehtojen käännökset poikkeavat toisistaan, Turkissa oleville käyttäjille pätee turkinkielinen ja kaikille muille englanninkielinen teksti.

13. Muutokset

Saatamme päivittää näitä Ehtoja ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sovelluksen tai verkkosivuston kautta ennen niiden voimaantuloa. Yläosassa oleva päivämäärä osoittaa voimassa olevan version.