Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinna, Viro; jäljempänä ”FMC Software OÜ”, ”yuuvii” tai ”me”) käsittelee henkilötietoja yuuvii-mobiilisovelluksen (versio 2.0 ja uudemmat), yuuvii.co-verkkosivuston ja niihin liittyvien digitaalisten palveluiden yhteydessä.

Rekisterinpitäjänä olemme sitoutuneet noudattamaan korkeimpia tietosuojastandardeja. Kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai [email protected].

1. Keskeiset tietosuojaperiaatteet

Luo tili sähköpostiosoitteellasi ja valitse sitten haluamasi seurannat.

Päiväkirja-, mieliala-, kierto- ja seurantatiedot, myös tallennetut askelmäärät, säilytetään laitteellasi. Kun tilin varmuuskopiointi on käytettävissä ja olet kirjautunut sisään, sovellus lähettää salatun kopion myös palvelimillemme tietojen palauttamista ja yhdistämistä varten.

Ei taloudellisia tietoja: Emme koskaan kerää, käsittele tai tallenna luottokorttinumeroita, pankkitilitietoja tai maksutunnisteita. yuuvii Pron maksut käsittelee Apple tai Google.
Ei mainoksia tai seurantatyökaluja (SDK): Emme näytä mainoksia, kerää mainostunnisteita (IDFA/GAID) emmekä käytä kolmansien osapuolten analytiikkaan tai käyttäytymisen seurantaan tarkoitettuja ohjelmistokehityspaketteja (SDK). Käytön seuranta tapahtuu omilla palvelimillamme. Emme koskaan myy, vuokraa tai vaihda tietojasi. RevenueCatia, jota sovellus käyttää ainoastaan yuuvii Pro -tilausten hallintaan, ei käytetä mainontaan eikä käyttäjien seurantaan (kohta 7).
Täysi käyttäjän hallinta: Voit viedä tai poistaa pysyvästi tilitietosi suoraan sovelluksesta milloin tahansa.

2. Varmuuskopioitu tilillesi

Päivittäiset kirjautumiset, valitut mielialatilat ja mukautetut kontekstitunnisteet,
Henkilökohtaiset päiväkirjamuistiinpanot ja putkitilastot (streak),
7 päivän kokeilut ja itsearviointitestien tulokset,
Kuukautiskierron lokit, oireet ja mukautetut seurantatiedot,
Muistutusaikataulut ja sovelluksen näyttönimi,
Sovelluksen sisäiset PIN-koodit ja biometriset tarkistustunnisteet (Face ID- ja sormenjälkitarkistukset tapahtuvat täysin laitteesi suojatussa laitteistossa; emme koskaan vastaanota biometrisiä tietoja).

Jos käytät toimintoa Vie päiväkirja, sovellus luo salaamattoman tiedoston ja siirtää sen puhelimesi natiiviin jakovalikkoon. Jos laitetason pilvivarmuuskopiot (iCloud tai Google Drive) ovat käytössä, puhelimesi saattaa sisällyttää tämän paikallisen hiekkalaatikon henkilökohtaiseen varmuuskopioosi. Tämä varmuuskopio kuuluu Apple- tai Google-tilillesi; meillä ei ole siihen minkäänlaista pääsyä.

Paikallisen päiväkirjan poistaminen ei poista tilin varmuuskopiota. Tilin poistaminen poistaa myös tämän kopion. Muutoksia, jotka eivät ole vielä saapuneet palvelimelle, ei voida palauttaa laitteen tietojen menettämisen jälkeen.

3. Laitteen käyttöoikeudet, joita sovellus voi pyytää

Ilmoitukset (Valinnainen): Päivittäiset muistutukset ajoitetaan paikallisesti puhelimessasi. Jos pyydät asiantuntijaa, ilmoitukset ilmoittavat tarjouksen saapumisesta. Ilmoitukset eivät koskaan sisällä päiväkirjamerkintöjä.
Sijainti (Valinnainen, vain sovellusta käytettäessä): Käytetään kerran maan ja kaupungin automaattiseen täyttämiseen asiantuntijapyyntölomakkeissa. Tarkkoja GPS-koordinaatteja ei koskaan tallenneta eikä lähetetä meille.
Liike ja askeleet (Valinnainen): Kävely on helpoin ja tehokkain tapa lisätä arkiliikuntaa. Pidä puhelin mukana ja anna askelten kertyä luonnollisesti päivän mittaan.
Biometriset tiedot (Valinnainen): Käytetään ainoastaan laitteistotasolla sovelluksen lukituksen avaamiseen.

Voit muuttaa tai peruuttaa nämä luvat milloin tahansa laitteesi asetuksista.

4. Tilisi

Luot tilin ensimmäisen käyttöönoton yhteydessä. Sen avulla voit kirjautua uudella laitteella, ja se vaaditaan ennen yhteydenottopyynnön kirjoittamista itsenäiselle asiantuntijalle. Keräämme seuraavat tiedot:

Vahvistettu sähköpostiosoitteesi,
Valitsemasi näyttönimi,
Jos asetat salasanan, vain sen kryptografinen yksisuuntainen suolattu tiiviste (kukaan, mukaan lukien henkilöstömme, ei näe salasanaasi).

Versiossa 2.0.1 päiväkirja ja seurannat eivät edellytä yuuvii Prota. Aiempiin kauppaostoihin sovelletaan edelleen ostoehtoja sekä kaupan peruutus- ja hyvityskäytäntöjä. Tilin poistaminen ei peruuta kaupan kautta tehtyä tilausta.

yuuvii Pro · 2.0.0

yuuvii Pro -tilaus: Jos tilaat yuuvii Pron, ostat tilauksen App Storesta tai Google Playsta, ja Apple tai Google käsittelee maksun. Emme koskaan saa kortti- tai pankkitietojasi. Jotta voimme antaa sinulle pääsyn Pro-ominaisuuksiin, seuraavia tietoja käsitellään yhdessä tilitunnisteesi kanssa:

Valitsemasi kaupan tuote (tilausvaihtoehto ja kesto) sekä kauppa, josta ostit sen,
Kaupan tapahtuma- ja kuittitiedot, kuten oston, uusiutumisen ja päättymisen päivämäärät,
Tilauksesi tila (esimerkiksi aktiivinen, ilmaisella kokeilujaksolla, uusiutuu tai päättynyt).

RevenueCat (kohta 7) vastaanottaa nämä tiedot vahvistaakseen ostoksesi Applelta tai Googlelta ja lähettää tilauksesi tilan palvelimillemme, jotka tallentavat Pro-käyttöoikeutesi tilillesi. Käsittely on välttämätöntä ostamasi tilauksen toimittamiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Päiväkirjamerkintöjäsi ja seurantojesi tietoja ei koskaan jaeta RevenueCatille.

5. Kun pyydät itsenäistä asiantuntijaa ja maksujen vastuuvapauslauseke

Jos päätät lähettää pyynnön itsenäisen mielenterveyden ammattilaisen löytämiseksi Seansly-alustan kautta, keräämme:

Nimesi ja puhelinnumerosi (jaetaan ainoastaan sille asiantuntijalle, jonka tarjouksen hyväksyt),
Maa, kaupunki, toivottu aihe, kohdehenkilö, ikäryhmä, istunnon muoto, aikataulu ja valinnainen budjetti,
Kirjallinen kuvauksesi tilanteesta,
Yleinen tekninen lähdekategoriatunniste (esim. ”kuukautiskalenteri”; ei koskaan henkilökohtaisia merkintöjä),
Push-ilmoitusten laitetunniste (device token).

Pyyntösi näytetään Seanslyyn rekisteröityneille asiantuntijoille puhelinnumerosi ollessa piilotettuna. Puhelinnumerosi paljastetaan ainoastaan sille yhdelle asiantuntijalle, jonka tarjouksen muodollisesti hyväksyt.

Itsenäisten asiantuntijoiden palkkiot: Kaikki taloudelliset järjestelyt, istuntopalkkiot, tilisiirrot, SEPA/IBAN-maksut tai käteissuoritukset asiakkaiden ja itsenäisten asiantuntijoiden välillä tapahtuvat suoraan näiden kahden osapuolen kesken. FMC Software OÜ ei koskaan peri istuntopalkkioita, ei käsittele maksuja, ei ota välityspalkkiota eikä valvo palkkioneuvotteluja.
Riidat ja hyvitykset: Koska emme ole näiden maksujen osapuoli, maksuriidat, hyvityspyynnöt, palvelujen toimittamatta jättäminen ja asiantuntijaa koskevat valitukset ratkaistaan sinun ja asiantuntijan kesken. Tässä yhteydessä vastaamme vain kohdassa 9 määritellyllä tavalla.

Asiantuntijapyynnöt voivat sisältää terveyteen liittyvää kontekstia, ja niitä käsitellään ainoastaan nimenomaisen suostumuksesi perusteella (GDPR 9 artiklan 2 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa perumalla pyyntösi tai poistamalla tilisi.

6. Käytön seuranta

Ymmärtääksemme, mitä yuuvii-sovelluksen osia käytetään, ja kehittääksemme niitä sovellus mittaa käyttöä omilla palvelimillamme. Hallitset tätä kohdassa Asetukset → Käytön seuranta.

Yleinen käyttö on oletuksena päällä sovelluksissa, jotka on asennettu App Store- tai Google Play -sovelluskaupasta. Se tallentaa, mitä yleisiä näkymiä ja säätimiä käytät ja kuinka kauan. Testiversioita, TestFlight-versioita ja simulaattoreita ei koskaan seurata.
Seurantojen ja harjoitusten käyttö on pois päältä, ellet ota sitä käyttöön. Se tallentaa lisäksi seuranta-, harjoitus- ja itsearvionäkymien käyttösi. Koska näiden näkymien nimet voivat paljastaa, mistä aiheista olet kiinnostunut, niitä seurataan vain nimenomaisella suostumuksellasi (GDPR 9 artiklan 2 kohdan a alakohta).
Tietueet sisältävät kiinteitä näkymä- ja säädintunnisteita, kestoja, kielen, alustan, sovellusversion, satunnaisia istunto- ja tapahtumatunnisteita sekä rajattuja toimintojen tuloksia. Muistiinpanojasi, mittaustuloksiasi, terveysarvojasi, itsearvioiden vastauksiasi, kirjoittamaasi tekstiä, kertakäyttöisiä koodeja ja PIN-koodeja ei koskaan sisällytetä.
Kirjautumisen jälkeen syntyneet tietueet yhdistetään tiliisi. Sitä ennen syntyneet tietueet käyttävät satunnaista vierastunnistetta, joka vanhenee 24 tunnin kuluttua, eikä niitä siirretä tilillesi.
Vain valtuutetut yuuvii-ylläpitäjät voivat nähdä nämä tietueet arvioidakseen, miten tuotetta käytetään. Asiantuntijat eivät koskaan saa niitä; niitä ei käytetä mainontaan eikä jaeta kolmansille osapuolille.
Yleinen käyttö perustuu oikeutettuun etuumme kehittää sovellusta (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Voit vastustaa sitä milloin tahansa poistamalla sen käytöstä.
Kun poistat seurannan käytöstä, se loppuu laitteellasi välittömästi, ja tiliisi liitetty käyttöhistoria poistetaan palvelimiltamme, kun yhteys on muodostettu. Päiväkirjan ja seurantojen merkintäsi säilyvät.

Toivelaatikkoon vapaaehtoisesti lähetetyt viestit sisältävät aiheen, tekstin, sovelluksen kielen, version ja alustan, ja ne liitetään tiliisi. Valtuutetut ylläpitäjät käyttävät niitä parannusten suunnitteluun. Viestit poistetaan tilin mukana; älä sisällytä terveystietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.

7. Infrastruktuuri ja alihankkijat

Teemme yhteistyötä ainoastaan luotettujen eurooppalaisten ja maailmanlaajuisten infrastruktuurintarjoajien kanssa, joita sitovat tiukat tietojenkäsittelysopimukset (DPA):

Supabase (Tietokantahostaus, AWS eu-west-1, Irlanti, EU): Salattu tilien, pyyntöjen ja käytön seurannan tietojen tallennus,
Hetzner Online (Sovelluspalvelimet, Nürnberg, Saksa, EU): Verkko- ja alustahostaus,
Resend (EU-alue): Vahvistuskoodit ja transaktiosähköpostit,
Apple Push Notification Service ja Google FCM: Suojattu push-ilmoitusten toimitus,
Apple (App Store) ja Google (Google Play): yuuvii Pro -tilausten myynti ja maksut itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti,
RevenueCat, Inc. (Yhdysvallat): Tilausten hallinta; vastaanottaa tilitunnisteesi, kaupan tuotteen, tapahtuma- ja kuittitiedot sekä tilauksesi tilan vahvistaakseen ostot ja pitääkseen Pro-käyttöoikeutesi ajan tasalla,
Cloudflare: DNS-selvitys ja tietoturva.

Kansainväliset tiedonsiirrot noudattavat EU:n vakiosopimuslausekkeita (SCC).

8. Mitä emme koskaan tee

Emme myy, vuokraa tai kaupallista henkilötietojasi.
Emme käytä kolmansien osapuolten mainonta- tai analytiikkaseurantaa.
Emme kouluta tekoälymalleja yksityisillä tiedoillasi.

9. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Paikalliset tiedot pysyvät laitteellasi, kunnes tyhjennät ne tai poistat sovelluksen.
Tili- ja asiantuntijapyyntötietoja säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
yuuvii Pro -tilausten tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilauksesi toimittamiseksi ja lakisääteisten, kirjanpitoon liittyvien ja verotuksellisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Käytön seurannan raakatietueet poistetaan viimeistään 30 päivän kuluttua. Niistä johdetut kuukausittaiset yhteenvedot säilytetään niin kauan kuin tilisi on olemassa, ja ne poistetaan, kun poistat seurannan käytöstä tai poistat tilisi.
Kun poistat tilisi, tietosi poistetaan välittömästi aktiivisista tietokannoista ja hävitetään salatuista järjestelmävarmuuskopioista 30 päivän kuluessa.
Itsenäisen asiantuntijan ylläpitämät ammatilliset kliiniset potilaskirjaukset kuuluvat heidän lakisääteisten ammatillisten velvollisuuksiensa piiriin, meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolelle.

10. Tietosuojaoikeutesi

GDPR:n ja maailmanlaajuisten tietosuojasäännösten mukaisesti sinulla on oikeus:

Saada pääsy tilitietoihisi, tarkastaa ne ja saada niistä kopio (Tili → Lataa tietoni),
Oikaista virheelliset tiedot,
Poistaa tietosi pysyvästi (Profiili → Poista tilini),
Peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa tietojen käsittelyä, mukaan lukien käytön seurantaa (Asetukset → Käytön seuranta).

Käyttääksesi näitä oikeuksia käytä sovelluksen sisäisiä työkaluja tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kaikkiin virallisiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto).

11. Ikärajoitus

yuuvii on tarkoitettu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä.

12. Verkkosivusto ja evästeet

yuuvii.co käyttää yhtä välttämätöntä evästettä (yuuvii_locale) kielesi muistamiseen. Käyntien mittaus on käytössä vain, jos sallit sen sivun alareunan ”Mittausasetukset”-paneelissa; käsittelyperusteena on suostumuksesi. Mittaus tallentaa omille palvelimillemme katsotut julkiset sivut, viittaavan verkkosivuston, linkin kampanjatunnisteet, laiteluokan (puhelin, tabletti tai tietokone) ja App Store- tai Google Play -linkkien napautukset ja poistaa nämä tiedot 30 päivän kuluttua. Se ei tallenna lomakevastauksia eikä tilitietoja, ei säilytä IP-osoitettasi näiden tietojen yhteydessä ja pysyy pois käytöstä, jos selaimesi lähettää Do Not Track- tai Global Privacy Control -signaalin. Kun poistat mittauksen käytöstä, aiemmat mittaustietosi poistetaan. Emme käytä mainosevästeitä emmekä kolmansien osapuolten seurantaevästeitä. Katso evästekäytäntömme.

13. Aiempi yuuvii 1.x -perheturvasovellus

Ennen lokakuuta 2026 yuuvii toimi perheen sijaintisovelluksena. Versio 2.0 on täysin erillinen tuote, eikä siihen siirretty historiallisia sijaintitietoja. Aiemman 1.x-version tietokanta poistettiin aktiivisista järjestelmistämme 30. lokakuuta 2026. Arkistoitu perheturvan tietosuojaseloste on edelleen saatavilla tiedoksi.

14. Käytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä käytäntöä säännöllisesti. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai sivustollamme ennen niiden voimaantuloa.