Syarat Penggunaan

Terma, syarat, penafian data, dan pelepasan liabiliti pembayaran yang mengawal selia penggunaan aplikasi mudah alih yuuvii dan laman web yuuvii.co anda.

Tarikh berkuat kuasa: FMC Software OÜ

Versi bahasa Inggeris adalah mengikat di sisi undang-undang; terjemahan disediakan untuk kemudahan.

Syarat Penggunaan ini (“Syarat”) membentuk perjanjian yang mengikat secara sah di sisi undang-undang antara anda dan FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinn, Estonia; selepas ini dirujuk sebagai “FMC Software OÜ”, “yuuvii”, atau “kami”), berkenaan dengan akses dan penggunaan anda terhadap aplikasi mudah alih yuuvii (versi iOS dan Android), laman web yuuvii.co, artikel blog, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan.

Dengan mencipta akaun atau menggunakan yuuvii, anda menerima Syarat ini. Dasar Privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi, dan Penafian kami menyatakan notis kesihatan dan keselamatan yang terpakai kepada yuuvii. Jika anda tidak bersetuju dengan Syarat ini, sila jangan gunakan yuuvii.

Soalan berkenaan Syarat ini boleh dihantar ke [email protected].

1. Penerangan perkhidmatan dan penafian perubatan

yuuvii ialah aplikasi pendamping penjagaan diri dan kesejahteraan yang menyediakan penjejakan tabiat peribadi, penjurnalan emosi, senaman pernafasan, dan cara pilihan untuk menghantar permohonan kepada pakar bebas daripada pelbagai profesion (contohnya ahli psikologi, pegawai dietetik, ahli fisioterapi dan jurulatih).

  • Bukan Peranti Perubatan: yuuvii bukan peranti perubatan, hospital, atau penyedia penjagaan kesihatan, dan ia tidak menyediakan perkhidmatan kesihatan. Tiada apa-apa dalam yuuvii yang merupakan diagnosis perubatan, rawatan, atau preskripsi, atau nasihat perubatan, psikologi atau nasihat profesional lain. Sila lihat Penafian kami untuk butiran penuh.
  • Bukan Perkhidmatan Krisis: yuuvii tidak memantau input pengguna dalam masa nyata. Jika anda menghadapi kecemasan akut, krisis mencederakan diri sendiri, atau gangguan panik, segera hubungi 112 (EU/Turki), 911 (AS), atau talian tindak balas kecemasan tempatan anda.

2. Kelayakan dan syarat umur

  • Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat diri dengan Syarat ini. Akses oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali.
  • Anda bersetuju untuk menggunakan yuuvii semata-mata untuk kegunaan peribadi anda sendiri. Mengemukakan permohonan bagi pihak pihak ketiga hanya dibenarkan dengan kuasa undang-undang yang nyata dan persetujuan bertulis daripada mereka.

3. Tiada waranti untuk artikel blog dan kandungan laman web

Semua artikel, panduan pendidikan, catatan blog, jadual, kalkulator, dan kandungan automatik atau editorial yang diterbitkan di yuuvii.co atau dalam aplikasi adalah untuk maklumat umum sahaja. Ia tidak menggantikan penilaian oleh doktor atau profesional lain yang berkelayakan.

  • Tiada Waranti: Kami menyediakan kandungan ini dengan teliti, tetapi FMC Software OÜ tidak menjanjikan bahawa ia tepat, lengkap, terkini, atau sesuai dengan keadaan anda.
  • Keputusan Anda: Keputusan yang anda buat berdasarkan kandungan ini adalah keputusan anda sendiri. Kami bertanggungjawab ke atas kerosakan akibat kandungan ini hanya seperti yang dinyatakan dalam seksyen 9.

4. Disandarkan ke akaun anda

Rekod jurnal, emosi, kitaran dan penjejakan, termasuk kiraan langkah yang disimpan, berada pada peranti anda. Apabila sandaran akaun tersedia dan anda telah log masuk, aplikasi turut menghantar salinan disulitkan ke pelayan kami untuk memulihkan dan menggabungkan rekod anda.

Memadam jurnal setempat tidak memadam sandaran akaun. Memadam akaun turut memadam sandaran itu. Perubahan yang belum sampai ke pelayan tidak boleh dipulihkan selepas data peranti hilang.

5. Pembayaran dan transaksi kewangan

Dalam versi 2.0.1, jurnal dan penjejak tidak memerlukan yuuvii Pro. Bagi pembelian terdahulu, syarat pembelian serta prosedur pembatalan dan bayaran balik kedai masih terpakai. Memadam akaun tidak membatalkan langganan kedai.

FMC Software OÜ bukan bank, institusi pembayaran, ejen eskrow, atau perantara kewangan.

  • Yuran Pakar Bebas: Semua pengaturan kewangan, yuran sesi, pemindahan kawat, pembayaran EFT/IBAN, atau transaksi tunai antara klien dan pakar bebas berlaku secara langsung antara kedua-dua pihak tersebut. FMC Software OÜ tidak pernah mengutip yuran sesi, tidak mengendalikan pembayaran, tidak mengambil komisen, dan tidak mempunyai kawalan ke atas perundingan yuran.
  • Pertikaian dan Bayaran Balik: Oleh sebab kami bukan pihak dalam pembayaran ini, pertikaian pembayaran, permohonan bayaran balik, ketidaksampaian perkhidmatan, dan aduan tentang seorang pakar diselesaikan antara anda dan pakar tersebut. Dalam konteks ini, kami bertanggungjawab hanya seperti yang dinyatakan dalam seksyen 9.

yuuvii Pro · 2.0.0

  • Pembelian Dalam Aplikasi: Langganan yuuvii Pro dijual dan dicaj secara eksklusif melalui Apple App Store atau Google Play di bawah terma mereka yang berkenaan (lihat “Langganan yuuvii Pro” di bawah). Kami tidak menyimpan atau memproses nombor kad kredit secara langsung.

yuuvii Pro ialah langganan berbayar pilihan. Pelan percuma merangkumi sehingga 2 penjejak pada satu masa; yuuvii Pro membuka lebih banyak penjejak. Ciri yang termasuk dalam Pro dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda membeli. Daftar masuk emosi, sumber bantuan krisis, permohonan pakar dan pengeksportan data anda kekal percuma.

  • Pengebilan melalui kedai: yuuvii Pro ialah langganan yang diperbaharui secara automatik dan dijual melalui App Store atau Google Play, dengan pelan bulanan, 6 bulan dan tahunan (serta pelan 3 bulan jika kedai menawarkannya). Harga dan tempoh pengebilan dipaparkan dalam mata wang kedai anda sebelum anda membeli. Bayaran dicaj pada Apple ID atau akaun Google Play anda apabila anda mengesahkan pembelian, atau apabila percubaan percuma tamat jika ada.
  • Pembaharuan automatik: Langganan diperbaharui secara automatik untuk tempoh yang sama melainkan anda membatalkannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa tamat. Pembaharuan dicaj pada akaun kedai yang sama.
  • Percubaan percuma: Di luar Turki, pelanggan baharu yang layak mendapat percubaan percuma 3 hari. Jika anda tidak membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat, langganan berbayar akan bermula. Tiada percubaan percuma di Turki.
  • Pembatalan: Anda boleh mengurus atau membatalkan langganan anda pada bila-bila masa dalam tetapan langganan Apple ID anda atau dalam Google Play di bahagian Langganan. Pro kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar. Apabila Pro tamat, penjejak yang sedang anda buka dikekalkan; hanya pembukaan penjejak baharu melebihi pelan percuma yang dikunci.
  • Bayaran balik: Pembayaran diproses oleh Apple atau Google, jadi bayaran balik dipohon daripada mereka dan diputuskan di bawah dasar bayaran balik mereka. Kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik bagi pembelian kedai secara sendiri.
  • Perubahan harga: Jika harga sesuatu pelan berubah, Apple atau Google akan memaklumkan anda dan menggunakan perubahan itu mengikut peraturan mereka sendiri, termasuk meminta persetujuan anda jika diperlukan.
  • Pemadaman akaun: Memadamkan akaun yuuvii anda tidak membatalkan langganan kedai. Batalkan langganan dalam tetapan langganan kedai anda untuk menghentikan pembaharuan.

6. Pakar bebas dan platform Seansly

Apabila anda menulis permohonan kepada seorang pakar, permohonan tersebut disalurkan melalui platform Seansly, tempat pakar bebas berdaftar.

  • Peranan Platform: yuuvii dan FMC Software OÜ hanya menyampaikan permohonan anda kepada pakar yang sepadan dan menghubungkan anda. Kami tidak menyediakan perkhidmatan kesihatan atau perkhidmatan profesional lain dan bukan majikan, agensi, atau klinik bagi pakar. Pakar menyediakan perkhidmatan mereka atas nama mereka sendiri dan memikul tanggungjawab profesional atas perkhidmatan itu.
  • Hubungan Profesional: Sebarang hubungan profesional dan kontraktual diwujudkan semata-mata antara anda dan pakar tersebut. Kami mungkin belum mengesahkan kelayakan atau lesen seseorang pakar; anda boleh meminta gelaran profesional pakar itu dan, jika profesion mereka memerlukannya, butiran lesen atau pendaftaran mereka. Kami tidak membuat sebarang janji tentang kecekapan, nasihat, atau hasil seseorang pakar.

7. Penggunaan yang dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak:

  • Menyahkompil, merekayasa balik (reverse engineer), membongkar, atau cuba memperoleh kod sumber yuuvii;
  • Mengganggu, membebankan secara berlebihan, atau memintas ciri keselamatan pelayan, rangkaian, atau pangkalan data kami;
  • Menghantar kandungan yang kesat, mengganggu, memfitnah, atau berunsur penipuan melalui borang permohonan pakar;
  • Menggunakan yuuvii untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, tanpa kebenaran, atau memudaratkan.

Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penamatan akses serta-merta dan kemungkinan tindakan undang-undang.

8. Harta intelek

Semua hak harta intelek, tanda dagangan, hak cipta, logo, maskot watak Duyu, reka bentuk UI, kod, dan kandungan editorial yang dikaitkan dengan yuuvii adalah hak milik eksklusif FMC Software OÜ. Penyalinan, pengedaran, atau eksploitasi komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

9. Had liabiliti

  • Liabiliti tanpa had: Tiada apa-apa dalam Syarat ini yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami bagi kerosakan yang disebabkan dengan sengaja atau oleh kecuaian yang teruk, bagi kecederaan kepada nyawa, tubuh badan atau kesihatan, atau dalam apa-apa kes lain yang undang-undang tidak membenarkan liabiliti dikecualikan atau dihadkan.
  • Sebagaimana adanya: Kami menyediakan yuuvii sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak menjanjikan bahawa ia akan sentiasa tersedia atau bebas ralat. Hak berkanun anda sebagai pengguna, contohnya jika yuuvii atau yuuvii Pro tidak berfungsi seperti yang diterangkan, tidak terjejas.
  • Had maksimum: Dalam semua kes lain, jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan yang timbul daripada Syarat ini atau penggunaan yuuvii oleh anda adalah terhad kepada jumlah yang lebih tinggi antara amaun yang anda bayar untuk yuuvii dalam tempoh 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan itu (termasuk pembayaran yuuvii Pro melalui App Store atau Google Play) dan 100 euro.
  • Pengguna: Seksyen ini terpakai hanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang perlindungan pengguna mandatori negara tempat anda tinggal. Jika sesuatu had tidak dibenarkan, hanya bahagian itu yang tidak terpakai, dan Syarat ini selebihnya kekal sah.
  • Pakar: Tuntutan bagi kerosakan yang timbul daripada perkhidmatan seorang pakar ditujukan kepada pakar tersebut.

10. Tanggungjawab anda

Jika semasa menggunakan yuuvii anda dengan kesalahan anda melanggar Syarat ini atau undang-undang, atau melanggar hak orang lain, dan oleh sebab itu pihak ketiga membawa tuntutan terhadap FMC Software OÜ, anda membayar pampasan kepada kami bagi kerosakan yang terhasil dan kos undang-undang yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai. Ini tidak terpakai jika anda tidak bersalah.

11. Penamatan

Anda boleh menamatkan Syarat ini pada bila-bila masa dengan memadamkan aplikasi dan menutup akaun anda (lihat Pemadaman Data). FMC Software OÜ berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Syarat ini.

12. Undang-undang yang mentadbir, bidang kuasa dan bahasa

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Republik Estonia, tanpa mengambil kira prinsip percanggahan undang-undang. Jika anda seorang pengguna, anda juga mengekalkan perlindungan peruntukan mandatori undang-undang negara tempat anda tinggal. Pertikaian diselesaikan oleh Mahkamah Daerah Harju di Tallinn, Estonia; jika anda seorang pengguna, anda juga boleh membawa prosiding di mahkamah negara tempat anda tinggal, dan kami boleh membawa prosiding terhadap anda hanya di sana. Pengguna di Türkiye juga boleh memohon kepada jawatankuasa timbang tara pengguna dan mahkamah pengguna. Jika terdapat perbezaan antara terjemahan Syarat ini, teks bahasa Turki terpakai bagi pengguna di Türkiye dan teks bahasa Inggeris bagi semua orang lain.

13. Pindaan

Kami mungkin mengemas kini Syarat ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui aplikasi atau laman web sebelum berkuat kuasa. Tarikh di bahagian atas menggambarkan versi yang berkuat kuasa.