Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της FMC Software OÜ (Harju maakond, Tallinn, Εσθονία· εφεξής «FMC Software OÜ», «yuuvii» ή «εμείς»), σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση της εφαρμογής yuuvii για κινητά (εκδόσεις iOS και Android), του ιστοτόπου yuuvii.co, των άρθρων ιστολογίου και όλων των σχετικών ψηφιακών υπηρεσιών.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση του yuuvii, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και η Αποποίηση Ευθύνης παραθέτει τις ειδοποιήσεις υγείας και ασφάλειας που ισχύουν για το yuuvii. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, σας παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε το yuuvii.

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους μπορούν να αποσταλούν στο [email protected].

1. Περιγραφή της υπηρεσίας και ιατρική αποποίηση ευθύνης

Το yuuvii είναι μια συνοδευτική εφαρμογή αυτοφροντίδας και ευεξίας που παρέχει προσωπική καταγραφή συνηθειών, ημερολόγιο καταγραφής διάθεσης, ασκήσεις αναπνοής και έναν προαιρετικό τρόπο αποστολής αιτήματος σε ανεξάρτητους ειδικούς από διαφορετικά επαγγέλματα (για παράδειγμα ψυχολόγους, διαιτολόγους, φυσικοθεραπευτές και συμβούλους ενδυνάμωσης).

• Δεν αποτελεί Ιατροτεχνολογικό Προϊόν: Το yuuvii δεν είναι ιατροτεχνολογικό προϊόν, νοσοκομείο ή πάροχος υπηρεσιών υγείας και δεν παρέχει υπηρεσίες υγείας. Τίποτα στο yuuvii δεν αποτελεί ιατρική διάγνωση, θεραπεία ή συνταγογράφηση, ούτε ιατρική, ψυχολογική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Δείτε την Αποποίηση Ευθύνης για πλήρεις λεπτομέρειες.
• Δεν αποτελεί Υπηρεσία Διαχείρισης Κρίσεων: Το yuuvii δεν παρακολουθεί τις καταχωρίσεις των χρηστών σε πραγματικό χρόνο. Εάν αντιμετωπίζετε οξεία κατάσταση έκτακτης ανάγκης, κρίση αυτοτραυματισμού ή κρίση πανικού, καλέστε αμέσως το 112 (ΕΕ/Τουρκία), το 911 (ΗΠΑ) ή την τοπική γραμμή αντιμετώπισης επειγόντων περιστατικών.

2. Επιλεξιμότητα και όριο ηλικίας

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να διαθέτετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα για να συνάψετε τους παρόντες Όρους. Η πρόσβαση από ανηλίκους κάτω των 18 ετών απαγορεύεται αυστηρά.
• Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το yuuvii αποκλειστικά για δική σας προσωπική χρήση. Η υποβολή αιτημάτων εκ μέρους τρίτου επιτρέπεται μόνο με τη ρητή νομική εξουσιοδότηση και γραπτή συγκατάθεσή του.

3. Καμία εγγύηση για άρθρα ιστολογίου και περιεχόμενο ιστοτόπου

Όλα τα άρθρα, οι εκπαιδευτικοί οδηγοί, οι αναρτήσεις ιστολογίου, οι πίνακες, οι αριθμομηχανές και το αυτοματοποιημένο ή συντακτικό περιεχόμενο που δημοσιεύονται στο yuuvii.co ή στην εφαρμογή προορίζονται μόνο για γενική ενημέρωση. Δεν αντικαθιστούν την αξιολόγηση από γιατρό ή άλλον κατάλληλα καταρτισμένο επαγγελματία.

• Καμία Εγγύηση: Ετοιμάζουμε αυτό το περιεχόμενο με προσοχή, αλλά η FMC Software OÜ δεν υπόσχεται ότι είναι ακριβές, πλήρες, επικαιροποιημένο ή κατάλληλο για την περίπτωσή σας.
• Οι Αποφάσεις σας: Οι αποφάσεις που παίρνετε με βάση αυτό το περιεχόμενο είναι δικές σας. Ευθυνόμαστε για ζημία που προκύπτει από αυτό το περιεχόμενο μόνο όπως ορίζεται στην ενότητα 9.

4. Αντίγραφο ασφαλείας στον λογαριασμό σας

Οι καταχωρίσεις ημερολογίου, διάθεσης, κύκλου και παρακολούθησης, μαζί με τους αποθηκευμένους αριθμούς βημάτων, φυλάσσονται στη συσκευή σας. Όταν είναι διαθέσιμο το αντίγραφο ασφαλείας λογαριασμού και είστε συνδεδεμένοι, η εφαρμογή στέλνει επίσης κρυπτογραφημένο αντίγραφο στους διακομιστές μας για επαναφορά και συγχώνευση των καταχωρίσεων.

Η διαγραφή του τοπικού ημερολογίου δεν διαγράφει το αντίγραφο ασφαλείας του λογαριασμού. Η διαγραφή του λογαριασμού διαγράφει και αυτό το αντίγραφο. Αλλαγές που δεν έχουν φτάσει στον διακομιστή δεν μπορούν να επαναφερθούν μετά την απώλεια των δεδομένων της συσκευής.

5. Πληρωμές και οικονομικές συναλλαγές

Στην έκδοση 2.0.1, το ημερολόγιο και οι καταγραφές δεν απαιτούν yuuvii Pro. Για προηγούμενες αγορές εξακολουθούν να ισχύουν οι όροι αγοράς και οι διαδικασίες ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων του καταστήματος. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει συνδρομή στο κατάστημα.

Η FMC Software OÜ δεν είναι τράπεζα, ίδρυμα πληρωμών, μεσεγγυητής (escrow agent) ή χρηματοπιστωτικός διαμεσολαβητής.

• Αμοιβές Ανεξάρτητων Ειδικών: Όλες οι οικονομικές διευθετήσεις, οι αμοιβές συνεδριών, τα τραπεζικά εμβάσματα, οι πληρωμές μέσω EFT/IBAN ή οι συναλλαγές σε μετρητά μεταξύ πελατών και ανεξάρτητων ειδικών πραγματοποιούνται απευθείας μεταξύ αυτών των δύο μερών. Η FMC Software OÜ δεν εισπράττει ποτέ αμοιβές συνεδριών, δεν διαχειρίζεται πληρωμές, δεν λαμβάνει προμήθεια και δεν έχει κανέναν έλεγχο στις διαπραγματεύσεις αμοιβών.
• Διαφορές και Επιστροφές: Επειδή δεν είμαστε μέρος αυτών των πληρωμών, οι διαφορές πληρωμών, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων, η μη παροχή υπηρεσιών και τα παράπονα για έναν ειδικό επιλύονται μεταξύ εσάς και του ειδικού. Στο πλαίσιο αυτό ευθυνόμαστε μόνο όπως ορίζεται στην ενότητα 9.

yuuvii Pro · 2.0.0

• Αγορές εντός Εφαρμογής: Οι συνδρομές yuuvii Pro πωλούνται και χρεώνονται αποκλειστικά μέσω του Apple App Store ή του Google Play σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους τους (βλ. «Συνδρομή yuuvii Pro» παρακάτω). Δεν αποθηκεύουμε ούτε επεξεργαζόμαστε απευθείας αριθμούς πιστωτικών καρτών.

Το yuuvii Pro είναι μια προαιρετική συνδρομή επί πληρωμή. Το δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει έως 2 καταγραφείς ταυτόχρονα· το yuuvii Pro ανοίγει περισσότερους καταγραφείς. Οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται στο Pro εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από την αγορά. Οι καταγραφές διάθεσης, οι πόροι για καταστάσεις κρίσης, τα αιτήματα προς ειδικούς και η εξαγωγή των δεδομένων σας παραμένουν δωρεάν.

• Χρέωση μέσω καταστήματος: Το yuuvii Pro είναι συνδρομή με αυτόματη ανανέωση που πωλείται μέσω του App Store ή του Google Play, με μηνιαίο πρόγραμμα, πρόγραμμα 6 μηνών και ετήσιο πρόγραμμα (καθώς και πρόγραμμα 3 μηνών όπου το προσφέρει το κατάστημα). Η τιμή και η περίοδος χρέωσης εμφανίζονται στο νόμισμα του καταστήματός σας πριν από την αγορά. Η πληρωμή χρεώνεται στον λογαριασμό σας Apple ID ή Google Play όταν επιβεβαιώσετε την αγορά ή, αν υπάρχει δωρεάν δοκιμή, όταν αυτή λήξει.
• Αυτόματη ανανέωση: Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο, εκτός αν την ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Η ανανέωση χρεώνεται στον ίδιο λογαριασμό καταστήματος.
• Δωρεάν δοκιμή: Εκτός Τουρκίας, οι νέοι συνδρομητές που πληρούν τις προϋποθέσεις λαμβάνουν δωρεάν δοκιμή 3 ημερών. Αν δεν ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δοκιμής, ξεκινά η συνδρομή επί πληρωμή. Στην Τουρκία δεν υπάρχει δωρεάν δοκιμή.
• Ακύρωση: Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις συνδρομών του Apple ID σας ή από την ενότητα Συνδρομές του Google Play. Το Pro παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Όταν λήξει το Pro, οι καταγραφείς που έχετε ανοιχτούς διατηρούνται· κλειδώνει μόνο το άνοιγμα νέων καταγραφέων πέρα από το δωρεάν πρόγραμμα.
• Επιστροφές χρημάτων: Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google, επομένως τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων υποβάλλονται σε αυτές και κρίνονται σύμφωνα με τις πολιτικές επιστροφών τους. Δεν μπορούμε να εκδώσουμε οι ίδιοι επιστροφές χρημάτων για αγορές από το κατάστημα.
• Αλλαγές τιμών: Αν αλλάξει η τιμή ενός προγράμματος, η Apple ή η Google σας ενημερώνει και εφαρμόζει την αλλαγή σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες, ζητώντας τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.
• Διαγραφή λογαριασμού: Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο yuuvii δεν ακυρώνει τη συνδρομή στο κατάστημα. Για να σταματήσουν οι ανανεώσεις, ακυρώστε τη από τις ρυθμίσεις συνδρομών του καταστήματός σας.

6. Ανεξάρτητοι ειδικοί και η πλατφόρμα Seansly

Όταν συντάσσετε ένα αίτημα προς έναν ειδικό, το αίτημα δρομολογείται μέσω της πλατφόρμας Seansly, όπου είναι εγγεγραμμένοι ανεξάρτητοι ειδικοί.

• Ρόλος Πλατφόρμας: Το yuuvii και η FMC Software OÜ απλώς διαβιβάζουν το αίτημά σας σε ειδικούς που ταιριάζουν και σας φέρνουν σε επαφή. Δεν παρέχουμε υπηρεσίες υγείας ή άλλες επαγγελματικές υπηρεσίες και δεν είμαστε εργοδότης, πρακτορείο ή κλινική για τους ειδικούς. Οι ειδικοί παρέχουν τις υπηρεσίες τους στο δικό τους όνομα και φέρουν την επαγγελματική ευθύνη για αυτές.
• Επαγγελματική Σχέση: Οποιαδήποτε επαγγελματική και συμβατική σχέση συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του ειδικού. Ενδέχεται να μην έχουμε επαληθεύσει τα διαπιστευτήρια ή την άδεια ενός ειδικού· μπορείτε να ζητήσετε από τον ειδικό τον επαγγελματικό του τίτλο και, όπου το επάγγελμά του το απαιτεί, τα στοιχεία της άδειας ή της εγγραφής του. Δεν δίνουμε καμία υπόσχεση για την ικανότητα, τις συμβουλές ή τα αποτελέσματα ενός ειδικού.

7. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να μην:

• Αποσυμπιέζετε, αναλύετε τον πηγαίο κώδικα (reverse engineer), αποσυναρμολογείτε ή επιχειρείτε να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικα του yuuvii,
• Παρεμβαίνετε, υπερφορτώνετε ή παρακάμπτετε λειτουργίες ασφαλείας των διακομιστών, των δικτύων ή των βάσεων δεδομένων μας,
• Μεταδίδετε καταχρηστικό, παρενοχλητικό, δυσφημιστικό ή δόλιο περιεχόμενο μέσω των φορμών υποβολής αιτημάτων προς ειδικούς,
• Χρησιμοποιείτε το yuuvii για οποιονδήποτε παράνομο, μη εξουσιοδοτημένο ή επιβλαβή σκοπό.

Η παραβίαση αυτών των κανόνων θα έχει ως αποτέλεσμα τον άμεσο τερματισμό της πρόσβασης και πιθανές νομικές ενέργειες.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα εμπορικά σήματα, τα πνευματικά δικαιώματα, τα λογότυπα, η μασκότ Duyu, τα σχέδια διεπαφής χρήστη (UI), ο κώδικας και το συντακτικό περιεχόμενο που σχετίζονται με το yuuvii αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της FMC Software OÜ. Απαγορεύεται αυστηρά η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση.

9. Περιορισμός ευθύνης

• Απεριόριστη ευθύνη: Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για ζημία που προκλήθηκε από δόλο ή βαριά αμέλεια, για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση στην οποία ο νόμος δεν επιτρέπει τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό της ευθύνης.
• Ως έχει: Παρέχουμε το yuuvii ως έχει και όπως είναι διαθέσιμο. Δεν υποσχόμαστε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμο ή χωρίς σφάλματα. Τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, για παράδειγμα αν το yuuvii ή το yuuvii Pro δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται, δεν επηρεάζονται.
• Ανώτατο όριο: Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η συνολική ευθύνη μας για όλες τις αξιώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Όρους ή από τη χρήση του yuuvii περιορίζεται στο μεγαλύτερο από τα εξής δύο ποσά: το ποσό που καταβάλατε για το yuuvii κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση (συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών για το yuuvii Pro μέσω του App Store ή του Google Play) και τα 100 ευρώ.
• Καταναλωτές: Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται μόνο στο μέτρο που το επιτρέπει το αναγκαστικό δίκαιο προστασίας του καταναλωτή της χώρας στην οποία ζείτε. Αν ένας περιορισμός δεν επιτρέπεται, δεν εφαρμόζεται μόνο το συγκεκριμένο τμήμα και οι υπόλοιποι Όροι παραμένουν σε ισχύ.
• Ειδικοί: Οι αξιώσεις για ζημία που απορρέει από τις υπηρεσίες ενός ειδικού στρέφονται κατά του ειδικού αυτού.

10. Η ευθύνη σας

Αν, κατά τη χρήση του yuuvii, παραβιάσετε υπαίτια τους παρόντες Όρους ή τον νόμο ή προσβάλετε δικαιώματα τρίτων και, εξαιτίας αυτού, ένας τρίτος εγείρει αξίωση κατά της FMC Software OÜ, μας αποζημιώνετε για την προκύπτουσα ζημία και τα εύλογα νομικά έξοδα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Αυτό δεν ισχύει αν δεν φέρετε υπαιτιότητα.

11. Τερματισμός

Μπορείτε να καταγγείλετε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας την εφαρμογή και κλείνοντας τον λογαριασμό σας (βλ. Διαγραφή Δεδομένων). Η FMC Software OÜ διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους Όρους.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και γλώσσα

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε επίσης την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας στην οποία ζείτε. Οι διαφορές επιλύονται από το Πρωτοδικείο της κομητείας Harju (Harju County Court) στο Τάλιν της Εσθονίας· αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας στην οποία ζείτε, και εμείς μπορούμε να στραφούμε δικαστικά εναντίον σας μόνο εκεί. Οι καταναλωτές στην Τουρκία μπορούν επίσης να απευθυνθούν στις επιτροπές διαιτησίας καταναλωτών και στα δικαστήρια καταναλωτών. Αν οι μεταφράσεις των παρόντων Όρων διαφέρουν, υπερισχύει το τουρκικό κείμενο για τους χρήστες στην Τουρκία και το αγγλικό κείμενο για όλους τους άλλους.

13. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά διαστήματα. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής ή του ιστοτόπου πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η ημερομηνία στην κορυφή αντικατοπτρίζει την ισχύουσα έκδοση.