서비스 이용약관

본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 귀하와 FMC Software OÜ(Harju maakond, Tallinn, 에스토니아, 이하 “FMC Software OÜ”, “yuuvii” 또는 “당사”) 간에 체결되는 법적 구속력이 있는 계약이며, yuuvii 모바일 애플리케이션(iOS 및 Android 버전), yuuvii.co 웹사이트, 블로그 게시글 및 모든 관련 디지털 서비스의 접근 및 이용에 적용됩니다.

계정을 만들거나 yuuvii를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다. 당사의 개인정보 처리방침은 개인정보를 처리하는 방식을, 면책 조항은 yuuvii에 적용되는 건강 및 안전 관련 안내를 설명합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 yuuvii를 이용하지 마십시오.

본 약관에 관한 문의는 [email protected]로 보내주시기 바랍니다.

1. 서비스 설명 및 의료 관련 면책

yuuvii는 개인의 습관 추적, 기분 일기 기록, 호흡 운동을 제공하고 다양한 직업의 독립 전문가(예: 심리사, 영양사, 물리치료사, 코치)에게 요청을 보낼 수 있는 선택적 기능을 지원하는 셀프케어 및 웰빙 컴패니언 애플리케이션입니다.

의료 기기 불해당: yuuvii는 의료 기기, 병원 또는 의료 제공자가 아니며 의료 서비스를 제공하지 않습니다. yuuvii 내의 어떠한 내용도 의학적 진단, 치료 또는 처방이 아니며, 의학적, 심리적 또는 그 밖의 전문적 조언도 아닙니다. 자세한 내용은 면책 조항을 참조하십시오.
위기 대응 서비스 불해당: yuuvii는 사용자의 입력을 실시간으로 모니터링하지 않습니다. 급성 응급 상황, 자해 위기 또는 공황 발작을 겪고 있다면 즉시 응급 전화(한국 119, EU/튀르키예 112, 미국 911) 또는 현지 응급 기관에 연락하십시오.

2. 이용 자격 및 연령 제한

귀하는 최소 만 18세 이상이어야 하며, 본 약관을 체결할 수 있는 완전한 법적 행위 능력을 보유하고 있어야 합니다. 만 18세 미만 미성년자의 서비스 이용은 엄격히 금지됩니다.
귀하는 오직 본인 개인적인 용도로만 yuuvii를 이용하는 데 동의합니다. 제3자를 대신하여 상담 요청서를 제출하는 것은 해당 제3자의 명시적인 법적 대리권 및 서면 동의가 있는 경우에만 허용됩니다.

3. 블로그 글 및 사이트 콘텐츠에 대한 보증 부인

yuuvii.co 웹사이트나 앱에 게시된 모든 기사, 교육 가이드, 블로그 글, 표, 계산기 및 자동화되거나 편집된 콘텐츠는 일반적인 정보 제공만을 목적으로 합니다. 이는 의사나 그 밖의 자격을 갖춘 전문가의 평가를 대신하지 않습니다.

보증 부인: 당사는 이러한 콘텐츠를 신중하게 준비하지만, FMC Software OÜ는 콘텐츠가 정확하고 완전하며 최신이라거나 귀하의 상황에 적합하다고 약속하지 않습니다.
귀하의 결정: 이 콘텐츠를 바탕으로 내리는 결정은 귀하 본인의 것입니다. 당사는 이 콘텐츠로 인한 손해에 대해 제9조에 규정된 범위에서만 책임을 집니다.

4. 계정에 백업됨

일기, 기분, 주기 및 추적 기록은 저장된 걸음 수를 포함하여 기기에 보관됩니다. 계정 백업을 이용할 수 있고 로그인한 상태라면, 앱은 기록 복원과 병합을 위해 암호화된 사본을 당사 서버에도 전송합니다.

기기의 일기를 삭제해도 계정 백업은 삭제되지 않습니다. 계정을 삭제하면 해당 백업도 삭제됩니다. 서버에 아직 도착하지 않은 변경 사항은 기기 데이터를 잃은 후 복원할 수 없습니다.

5. 결제 및 금융 거래

버전 2.0.1에서는 일기와 추적 기능에 yuuvii Pro가 필요하지 않습니다. 이전 스토어 구매에는 구매 조건과 스토어의 취소 및 환불 절차가 계속 적용됩니다. 계정을 삭제해도 스토어 구독은 취소되지 않습니다.

FMC Software OÜ는 은행, 결제 수탁 기관, 에스크로 사업자 또는 금융 중개 기관이 아닙니다.

독립 전문가 세션 비용: 내담자와 독립 전문가 간에 합의된 모든 금융 약정, 세션 비용, 은행 송금, 계좌 이체(IBAN/무통장 입금 등) 또는 현금 결제는 두 당사자 간에 직접 이루어집니다. FMC Software OÜ는 세션 비용을 수납하지 않으며, 결제를 취급하지 않고, 수수료를 받지 않으며, 비용 협의에 관여하지 않습니다.
분쟁 및 환불: 당사는 이러한 결제의 당사자가 아니므로, 결제 분쟁, 환불 요청, 서비스 미제공 및 전문가에 관한 불만은 귀하와 전문가 사이에서 해결됩니다. 이와 관련하여 당사는 제9조에 규정된 범위에서만 책임을 집니다.

yuuvii Pro · 2.0.0

인앱 구매: yuuvii Pro 구독은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해서만 해당 약관에 따라 판매 및 청구됩니다(아래 “yuuvii Pro 구독” 참조). 당사는 신용카드 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

yuuvii Pro는 선택적인 유료 구독입니다. 무료 플랜에서는 한 번에 최대 2개의 트래커를 이용할 수 있으며, yuuvii Pro에서는 더 많은 트래커를 열 수 있습니다. Pro에 포함된 기능은 구매 전에 앱에서 안내됩니다. 기분 체크인, 위기 지원 정보, 전문가 요청 및 데이터 내보내기는 계속 무료로 제공됩니다.

스토어 결제: yuuvii Pro는 App Store 또는 Google Play를 통해 판매되는 자동 갱신 구독이며, 월간, 6개월 및 연간 플랜이 있습니다(스토어에서 제공하는 경우 3개월 플랜도 있습니다). 가격과 결제 주기는 구매 전에 스토어의 통화로 표시됩니다. 결제 대금은 구매를 확인할 때, 또는 무료 체험이 있는 경우 체험이 끝날 때 귀하의 Apple ID 또는 Google Play 계정으로 청구됩니다.
자동 갱신: 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 구독은 같은 기간으로 자동 갱신됩니다. 갱신 대금은 같은 스토어 계정으로 청구됩니다.
무료 체험: 튀르키예 외 지역에서는 자격을 갖춘 신규 구독자에게 3일 무료 체험이 제공됩니다. 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 유료 구독이 시작됩니다. 튀르키예에서는 무료 체험이 제공되지 않습니다.
취소: 귀하는 Apple ID의 구독 설정 또는 Google Play의 구독 메뉴에서 언제든지 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. Pro는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. Pro가 종료되어도 사용 중인 트래커는 그대로 유지되며, 무료 플랜의 한도를 넘어 새 트래커를 여는 기능만 잠깁니다.
환불: 결제는 Apple 또는 Google이 처리하므로 환불은 해당 회사에 요청해야 하며, 각 회사의 환불 정책에 따라 결정됩니다. 당사는 스토어 구매에 대해 직접 환불할 수 없습니다.
가격 변경: 플랜 가격이 변경되는 경우 Apple 또는 Google이 귀하에게 알리고, 필요한 경우 귀하의 동의를 요청하는 등 자체 규칙에 따라 변경 사항을 적용합니다.
계정 삭제: yuuvii 계정을 삭제해도 스토어 구독은 취소되지 않습니다. 갱신을 중단하려면 스토어의 구독 설정에서 구독을 취소하십시오.

6. 독립 전문가 및 Seansly 플랫폼

귀하가 전문가에게 요청서를 작성하면, 해당 요청은 독립 전문가들이 등록된 Seansly 플랫폼을 통해 전달됩니다.

플랫폼의 역할: yuuvii와 FMC Software OÜ는 귀하의 요청을 조건이 맞는 전문가에게 전달하고 양측을 연결할 뿐입니다. 당사는 의료 서비스나 그 밖의 전문 서비스를 제공하지 않으며, 전문가의 고용주, 에이전시 또는 클리닉이 아닙니다. 전문가는 자기 이름으로 서비스를 제공하고 그 서비스에 대한 전문적 책임을 집니다.
전문가와의 계약 관계: 전문적 및 계약상 관계는 오직 귀하와 해당 전문가 사이에 체결됩니다. 당사는 전문가의 자격이나 면허를 확인하지 않았을 수 있습니다. 귀하는 전문가에게 직함과, 그 직업에 필요한 경우 면허 또는 등록 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 전문가의 역량, 조언 또는 결과에 대해 어떠한 약속도 하지 않습니다.

7. 허용되는 이용 범위

귀하는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:

yuuvii 애플리케이션을 디컴파일, 역공학, 분해하거나 소스 코드를 추출하려는 행위;
당사의 서버, 네트워크 또는 데이터베이스를 방해하거나 과부하를 유발하거나 보안 기능을 우회하는 행위;
전문가 요청 서식을 통해 폭언, 괴롭힘, 명예훼손 또는 사기성 콘텐츠를 전송하는 행위;
불법적이거나 무단적이거나 유해한 목적으로 yuuvii를 이용하는 행위.

본 규정을 위반하는 경우 즉시 서비스 접근이 차단되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

8. 지식재산권

9. 책임의 제한

제한되지 않는 책임: 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체·건강의 침해로 인한 손해, 그 밖에 법률이 책임의 배제나 제한을 허용하지 않는 경우에 대해 본 약관은 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
있는 그대로 제공: 당사는 yuuvii를 있는 그대로, 그리고 이용 가능한 범위에서 제공합니다. 항상 이용 가능하거나 오류가 없다고 약속하지 않습니다. yuuvii나 yuuvii Pro가 설명대로 작동하지 않는 경우 등 소비자로서 귀하가 가지는 법정 권리에는 영향이 없습니다.
상한: 그 밖의 모든 경우에, 본 약관 또는 귀하의 yuuvii 이용으로 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 책임 총액은 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 yuuvii에 지불한 금액(App Store 또는 Google Play를 통한 yuuvii Pro 결제 포함)과 100유로 중 큰 금액으로 제한됩니다.
소비자: 본 조는 귀하가 거주하는 국가의 강행적 소비자 보호 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 어떤 제한이 허용되지 않으면 그 부분만 적용되지 않으며, 본 약관의 나머지 부분은 유효합니다.
전문가: 전문가의 서비스로 인한 손해에 대한 청구는 해당 전문가에게 제기합니다.

10. 귀하의 책임

yuuvii를 이용하면서 귀하가 고의 또는 과실로 본 약관이나 법률을 위반하거나 타인의 권리를 침해하고, 그로 인해 제3자가 FMC Software OÜ에 청구를 제기하는 경우, 귀하는 적용 법률에 따라 그로 인한 손해와 합리적인 법률 비용을 배상합니다. 귀하에게 과실이 없는 경우에는 이 책임이 발생하지 않습니다.

11. 계약의 해지

귀하는 언제든지 앱을 삭제하고 계정을 폐쇄함으로써 본 약관을 해지할 수 있습니다(자세한 내용은 데이터 삭제 참조). FMC Software OÜ는 본 약관을 위반한 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

12. 준거법, 관할권 및 언어

본 약관은 법률 저촉 원칙에 관계없이 에스토니아 공화국 법률의 적용을 받습니다. 귀하가 소비자인 경우 거주 국가 법률의 강행 규정에 따른 보호도 그대로 받습니다. 분쟁은 에스토니아 탈린 소재 하르유 지방법원(Harju County Court)에서 해결합니다. 귀하가 소비자인 경우 거주 국가의 법원에 소를 제기할 수도 있으며, 당사는 귀하를 상대로 그 국가에서만 소를 제기할 수 있습니다. 튀르키예의 소비자는 소비자 중재위원회와 소비자 법원에 신청할 수도 있습니다. 본 약관의 번역본 사이에 차이가 있으면 튀르키예에 있는 이용자에게는 튀르키예어 본문이, 그 밖의 모든 이용자에게는 영어 본문이 우선합니다.

13. 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 적용 전 앱이나 웹사이트를 통해 공지합니다. 페이지 상단의 시행일은 최신 개정 버전을 나타냅니다.